06 Kasım 2018
#11118594

BMW 1.16ı Sağ Stop Sorunu!

BMW 1.16i aracımın sağ arka stopta ışıkta azalma problemi var. Araştırmalarımın ve gözlemlerimin sonucu bunun kronik bir sorun olduğunu gördüm. Servisten bunun standart olduğunu ve değişim için ücret talep edildiğini öğrendim. Böylesine kronik bir sorunun karşılığında BMW müşterisi olarak sorunun ücretsiz çözümünü talep ediyorum.

Can Can 3.181 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Can28 Aralık 2018

    Merhaba. Firmanız, benzer sorunu olan bir sürü araca rağmen olumsuz geri dönüş yapıyor. Tüketici hatası olmayan bir problem için ücret talep ediliyor. Tüketici Hakları ve gerekiyorsa mahkeme ile devam edilecektir. Premium araçtan Premium sonuçlar beklenmektedir ve maalesef BMW bu konuda bir hayal kırıklığı yaşatmıştır.

  • BMW Temsilcisi06 Kasım 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler