Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 116ı Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Yanması Kronik Sorunu!

25143görüntüleme
Sercan
Sercan 27 Mayıs 2018 05:56

2012 model F20 kasa 116i Urban paket aracım henüz 33.000 km’de ve hiçbir kazası darbesi yoktur. Ancak neredeyse tüm 1 serilerinin başına gelen sağ arka LED stop lambasının kısık yanması vakası başıma gelmiştir.

Bildiğiniz üzere bu kısıklık sorununun kronik bir sorun olduğunu tüm kamuoyu bilmektedir. BMW gibi bir markanın böyle bir sorunu müşterisini zor duruma düşürmeyecek şekilde halledeceğine inanıyorum. Henüz servise gitmedim ancak serviste bu sorunu ücretsiz halletmediklerini duydum.

Böyle bir durum olur ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyor olacağım. Kronik bir lamba olayını BMW ücret almadan halletmelidir, kullanıcı hatası değildir. Bu sorunun halledilmesi için dönüşünüzü bekliyorum.

BMW Logo
BMW27 Mayıs 2018 07:13

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Sercan
Sercan05 Haziran 2018 00:16

Aradılar Kosifler Oto Bostancı’ya yönlendirdiler. Yetkili kişiyle görüştüğümde aracın model yılını bahane edip durdu. Bu sıkıntının tüm 116’larda olduğunu, hem sikayetvar sitesinde hem de diğer internet sitelerinde bu şikayeti bir çok insanın dile getirdiğini ve hep “sağ” arka ledin kısık yanmasını hatırlattım. Neden sol değil de herkesin sağ? Bu kronik değil de nedir? Kullanıcı hatası ya da eskimeden olsa sol da olur sağ da olur ama herkes sağ’dan şikayetçi. Burada size sayfalarca şikayet bulabilirim. BMW AG’yle konuşucaklarını ama bir sonuç çıkacağını zannetmediklerini söylediler. Sonuç çıkmazsa ben Alman Lisesi mezunuyum gerekirse bizzat ben konuşup BMW Türkiye’yi şikayet edeceğim. Bu konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı tarafınıza bildiririm. 270 euro + KDV gibi bir ücreti sizin fabrikasyon hatanız yüzünden ödemeyeceğim. Sizden gelecek cevaba göre aksiyon alacağımı bilmenizi isterim.

Sercan
Sercan25 Haziran 2018 02:29
BMW 116ı Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Yanması Kronik Sorunu!
BMW 116ı Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Yanması Kronik Sorunu!
BMW 116ı Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Yanması Kronik Sorunu!
+2

1 ay oldu hala yanıt yok. BMW müşterisini yarı yolda bırakmaz diye düşünmemek lazım görüldüğü üzere bırakıyor. Almanya ile yazışma 1 ay sürer mi? Tenezzül edipte bi dönüş bile yapmadılar. Ekte diğer şikayetleri resim olarak paylaşıyorum bir bakın eklediğim resimlere. Bu sitede sağ stop diye yazınca kaç kişinin aynı derdi olduğu çıkıyor. BMW yetkilileri buna “kronik değil” diyorlar:) herkesin mi sağ arka stop lambası kısılıyor. Neden hiç sol olmuyor? Beni Almanya’yla direkt olarak yazışmaya mecbur bıraktınız. BMW ag ile bizzat yazışacağım. Sizin dönüş yapmadığınızı da özellikle belirteceğim. Bu işten olumlu sonuç alana kadar bu işin peşini bırakmayacağım bunu böyle bilin.

Sercan
Sercan30 Temmuz 2018 17:11

Hala cevap yok. Kaç ay geçti ayıp ayıp bir de BMW olacaksınız! Yakışıyor mu Dacia bile daha ilgili sizin müşteri hizmetlerinizden! İnsan bi olumlu ya da olumsuz döner ya!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

2013 Eylül ayında Borusan İstinye'den 0km aldığım F30 3.20i ed Modern Line aracımın iç kapı kollarındaki malzeme BMW markasına yakışmayacak kadar kalitesiz bir malzeme ile üretildiği için şu an macun kıvamına geldi ve eriyerek dökülmeye başladı. Kapıyı her tutuşumdan sonra elime bulaşıyor ve oyun h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

BMW 216 d active Tourer 2016 model aracım 30.000 km'de olmasına rağmen aracı park pozisyonuna alıp el freni çekip stop ettiğimde ekranda aracın kaynaması için önlem alınız şeklinde yazı çıkıyor. İnternette forumlarda araştırdığımda aracın vites kolunun arızalandı ve bu arızanın aynı model araçlarda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2018 model 12.400 km garanti kapsamında olan, BMW f 750 GS motorsikletimi, zincirindeki sorundan dolayı, 24.05.2021 tarihinde Muğla Beyhan Oto yetkili servisine götürdüm. 2 saatlik incelemenin ardından sorunu sebebini tespit edemediler. Başka servislerle görüşerek, sorunun kronik orantısız zincir uz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW 1.16d 2015 model 123000 km'deki aracım klima açıkken hatta klimayı açmayıp sadece fan açtığımda bile vıcık vıcık insanı arabadan soğutan arabayı çalıştırmaya utanacağınız bir kayış sesi yapıyor.  Bugün Adana Mersin Yetkili servisine aracımı getirdim aracımı kontrol ettiler ilk etapta krank kasn...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2016 m paket BMW 3.20 kullanıcısıyım, kapı fitillerinden o kadar aşırı ses geliyor ki kendinizi M-- 124'de sanıyorsunuz. Bu durum BMW markasına ve marka değerine hiç yakışmıyor. Bu kronik sorunun müşteri memnuniyeti kapsamında ücrete tabi olmadan giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şubat 2020'de satın almış olduğum 2012 model BMW 3.16i aracımda sürekli su eksiltme sorunu yaşadım, garantisi olmayan aracımı sanayide götürdüğüm servislerde 2-3 kez tamir ettirdim ama sorun daha sonra yine tekrarladı, ustaların söylediği kronik olan bu sorunun sürekli tekrar edebileceğiydi. İnterne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aracımız 2017 model BMW 4.18 Grand Coupe 60.000 km de. Hiç şaşırmazsınız ki kronik tahrik hatası ve turbo arızası. Teknik Oto Nilüfer servise giden aracımız, turbo değişim vs vs değişimler çok rakam yazmaya gerek yok uçuyorlar. BMW Almanya eksik olmasın yüzde 40 lütfetmişler Teknik Oto da işçilik in...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2015 model daha 53000 km de olan 0 aldığım BMW320i ed aracımın tüm kapı kolları eridi. Bunun kronik hata olduğunda kabul edildi. 20 senelik o** aracım var kapı kolları ilk günkü gibi dururken, BMW bu ayıbını ücretsiz gidemiyor. Böyle bir markaya yazıklar olsun.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2015 model BMW 320İ Luxury Line iç kapı kolları eriyor. Sol ve sağ ön kapıya maalesef dokunamıyorum. Her yer yapış yapış oluyor. İncelediğim kadarıyla kronik bir problem. Üzülerek belirtmeliyim ki BMW markasına hiç yakışmıyor. Bu sorunun çözülmesi için acil çözüm bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yaklaşık 1 haftadır 2015 model 3.20 ied f30 aracımın sağ ön kapı kilidi kumandadan ve içeriden açılıp kapanamıyor. Araçtan inildiğinde insanlar genelde şoför kapısını kontrol eder, aracımı genelde tek kullanıyorum, beki de uzun süre açık kaldı ve ben yeni fark ettim. Kapıyı manuel açmak zorunda kalm...