26 Ağustos
#12496145

BMW 116d Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Olması

2014 model F20 kasa 116d ed aracım 78.000 km’de ve hiçbir kazası darbesi yoktur. Ancak neredeyse tüm 1 serilerinin başına gelen sağ arka LED stop lambasının kısık yanması vakası başıma gelmiştir. Bu vakayı Almanya'da bulunan BMW AG'ye ilettikten hemen sonra Bostancı Kosifler Oto beni aradı ve inceleme için randevu verdi.


Bildiğiniz üzere bu kısıklık sorununun kronik bir sorun olduğunu tüm kamuoyu bilmektedir. BMW gibi bir markanın böyle bir sorunu müşterisini zor duruma düşürmeyecek şekilde halledeceğine inanıyorum. 31.08.19 tarihinde 13.00'de servis randevum var. Servisten edindiğim çıktıyı buraya da yazacağım. Beni mağdur etmeyeceklerini düşünüyorum.

Volga Volga 6.053 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Volga03 Eylül

    Kosifler Oto müşteri ilişkilerinden aradılar, indirim yapılacağı söylendi. Kabul etmedim. Sonuçta tedarikçinin yapmış olduğu kronikleşmiş hatalı ürünü niye kendi cebimden telafi edeyim

  • Volga28 Ağustos

    Borusan Oto tarafından birisi beni aradı ve ilgilenileceğini söyledi

  • Volga26 Ağustos

    Sikayetvar üzerinden otomatik cevap verildi (robot)

  • BMW Temsilcisi26 Ağustos

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları