BMW 116d Sağ Arka LED Stop Lambasının Kısık Olması

Volga Volga26 Ağustos 2019 16:56

2014 model F20 kasa 116d ed aracım 78.000 km’de ve hiçbir kazası darbesi yoktur. Ancak neredeyse tüm 1 serilerinin başına gelen sağ arka LED stop lambasının kısık yanması vakası başıma gelmiştir. Bu vakayı Almanya'da bulunan BMW AG'ye ilettikten hemen sonra Bostancı Kosifler Oto beni aradı ve inceleme için randevu verdi.

Bildiğiniz üzere bu kısıklık sorununun kronik bir sorun olduğunu tüm kamuoyu bilmektedir. BMW gibi bir markanın böyle bir sorunu müşterisini zor duruma düşürmeyecek şekilde halledeceğine inanıyorum. 31.08.19 tarihinde 13.00'de servis randevum var. Servisten edindiğim çıktıyı buraya da yazacağım. Beni mağdur etmeyeceklerini düşünüyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Alp

Cevaplar

profile-icon Volga 03 Eylül 2019 11:13

Kosifler Oto müşteri ilişkilerinden aradılar, indirim yapılacağı söylendi. Kabul etmedim. Sonuçta tedarikçinin yapmış olduğu kronikleşmiş hatalı ürünü niye kendi cebimden telafi edeyim

profile-icon Volga 28 Ağustos 2019 13:20

Borusan Oto tarafından birisi beni aradı ve ilgilenileceğini söyledi

profile-icon Volga 26 Ağustos 2019 16:59

Sikayetvar üzerinden otomatik cevap verildi (robot)

BMW Logo BMW 26 Ağustos 2019 16:57

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler