06 Kasım 2018
#11115917

BMW 116d Arka Sağ Stop LED Problemi!

2014 model 75000 km BMW 116d marka servis bakımlı aracımda üretim kaynaklı kronik problem olan sağ arka stop LED farın silik şekilde yanması problemi oluşmuştur. Bursa Teknik Oto Servisi ücret karşılığı değişim yapabileceğini belirtmiştir. BMW Türkiye resmi sitesine şikayetimi ilettiğimde servisin bana geri dönüş yapacağı ve sorunumla ilgileneceği belirtilmesine rağmen halihazırda iletişime geçilmemiştir. BMW gibi bir markanın müşterilerinin şikayetlerine kayıtsız kalması kabul edilebilir bir durum değildir. Kaldı ki söz konusu üretim hatası pek çok şikayete kaynaktır.

Umut Umut 12.256 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi06 Kasım 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları