Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burcu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 1.16 Kronik Sorun Çözümlenmedi

17.814görüntüleme
Burcu
Burcu 15 Kasım 2019 12:08

2017 model sıfır km de aldığım 1.16 aracımdan kısa süre sonra ince tiz bir ses gelmeye başladı araç yeni olduğu için açıkçası uzun süre bunu lastiğin yeni olmasından çıkan ses diye düşündüm bir süre sonra arkadaşım uyarınca fark ettim ve bu çık çık sesi için servise bıraktım farklı bir ilde yaşadığım için en az 3,4 sefer 1 er haftaya yakın araçsız kalıp gidip defalarca işimden gücümden oldum İstanbul 2 gün dedi 4 gün bekletti parça yetişmedi deyip yolladı İzmir'de ilk kayış değişti sorun devam etti 2. klima kompresörü değişti yine aldım sorun devam etti 3 de gittiğimde kasnak değişecek dendi 1 aya yakın serviste kaldı aracım ve 1 ay sonunda bana b** hanım kaskonuz bitmiş garantiden onaramıyoruz diye cevap geldi. Araştırdığımda bu sorunun 2017 116 BMW lerde kronik olduğunu öğrendim serviste bunu bildiklerini kabul ettiler maalesef beni oyalayıp sorun garanti kapsamında başlamasına rağmen garanti bitti bu zamana bağlı yıpranma diyerek ücret talep ettiler. Borusan'dan onay çıkmadı denilip aracım o sinir bozucu sesle bana teslim edildi. Yeni kasa almayı düşünüyordum maalesef kafamdaki BMW markası artık yok. Sorunum çözülene kadar yeni araç ta alamıyorum, günler süren iş gücü zaman kaybımda aşırı sinir bozucu maalesef. Güvenilir diye paraya kıydığım sıfır olarak aldığım üçüncü 116 idi böyle bir markadan bu şekilde bir yaklaşımla karşılaştım.

BMW Logo
BMW15 Kasım 2019 12:09

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Burcu
Burcu15 Kasım 2019 21:27

Bekliyorum

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Semra
Semra28 Kasım 2019 11:27
 

Hepimiz aynı durumdayız. Garantisi bitene kadar oyalayıp, sonra garantisi bitti diyorlar. Hainize şükredin, motor değişimi yapılması gerektiği söylenip 85.000 TL isteyen servus var, burda okudum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BMWile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 11:17

2014 model BMW 116 aracın cam girişinin çürümesi bu nedenle aracın içine su doldu. BMW gibi bir aracın ön cam fitilinin bu kadar 5-6 yıl gibi sürede çürümemesi gerekiyor. En kalitesiz araçların bile cam fitilleri 10-15 yıl dayanıyor. Bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünü...

profile
  • -görüntüleme
  • 22 Eylül 2020 20:59

BMW 116 aracımın sol ön kapı içeriden açılıyor ama dışarıdan açılmıyor diğer kapılar da böyle bir problem yok. Arabanın uzaktan kumandası da çalışmakta.Dışarıdan açılım gerçekleşmiyor. Durduk yere başımıza geldi. Bu basıl çözülecek nasıl yapılacak hiç bilmiyorum. Böyle marka değeri olan ve çok paray...

profile
  • -görüntüleme
  • 27 Temmuz 2020 14:18

2017 Sıfır aldığım 116 aracın klima kayış sesinden ses geliyor üstelik çözümü yok her defasında parça değişiyor yine aynı yine aynı BMW anlaşılan motor yerine karyola üretmeye başlamış. Karyola gibi gıcırdama yapıyor üst plastik kapağı da sürekli kendini bırakıyor şu an iyi niyet garantim olmadığı i...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 00:05

Üç defa kayış, kasnak değiştirmeme rağmen araba çalıştığında ötüyor. Bıktım artık. Bir de bu sorunun kronik olduğunu bildiğiniz halde utanmadan para istiyorsunuz. Arabayı çalıştırmaya utanır hale geldik. 2015 çıkışlı BMW 116 !

  • profile
  • profile
2 Destekçi
5 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 14:48

Sağ arka stop sola göre az yanıyor. Bu kronik problemin BMW tarafından çözüm odaklı desteklenmesi gerekmektedir. Sorun yaygın bir durumda. BMW gibi bir markaya bu leke yakışmamaktadır diye düşünüyorum! Oldukça fazla şikayet var. Ey BMW duy bu şikayetleri.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 23:35

Klimayı çalıştırdığımızda çıkan kayış sesi. Aslında arızayı anlatmaya gerek yok. Çünkü siz daha iyi biliyorsunuz o sesin kimsenin geçiremeyeceğini... Gerçekten yazık BMW algısının külüstür bir araba imajı yaratmasını. Nasıl kabul ediyorsunuz? Millet içinde arabayı çalıştırmaya utanıyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Haziran 2020 16:23

Arabamı bir yıla yakın bir zamandır almış olmama rağmen 4 kere evet 4 kere kayış değiştirdim. Çalmadığım kapı kalmadı herkes aynı kronik arıza diyor.   200 bin tl koy BMW al sonra yolda 115 Mercedes gibi kayış sesiyle sür sonrada BMW ortada ben araba yapıyorum diye dolaşsın. Sen önce biraz internete...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 28 Mayıs 2020 01:21

116 comfort 2012 model aracım çalıştırdığımda hafif bir titreme ve ardından tahrik hatası veriyor yağ bakımı filtre bakımı yapıldı araca çok fazla bindiğim söylenemez bujiler değişti 4'u birden hata çıkmıyor ama tahrik uyarısı veriyor.