09 Kasım 2019
#12932653

BMW 1.16 2014 Model Sağ Arka Stop Ledleri

BMW 1.16d 2014 model, 37.700 km’de olan aracımın sağ arka ledleri 2 hafta önce birdenbire sönük yanmaya başladı. Bugün servis ile görüştüğümde ledlere müdahale edilmediği bu yüzden de komple sağ arka stop’un değişmesi gerektiği ifade edildi. Bu sorun BMW’nin kronik sorunu hem de iki-üç LED lambasına müdahale edilemediği için komple dağ arka stop’um değişmesinin gerekmesi bana çok fazla geldi açıkçası. Maalesef fiyatı da 1000 TL’nin üzerinde. Bu konuyu ya sadece LED'lerin değiştirilebilme kabiliyetinin kazanılması ya da ciddi bir indirim yapılması ile çözüme kavuşturulması hususun BMW Borusan’in Almanya ile görüşerek müşteri memnuniyetini sağlayacak bir karara bağlamasını rica ediyorum.

Soner Soner 3.433 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Soner09 Kasım 2019

    Merhaba, müşteri ilişkileri iletişime geçti ve yetkili servise yönlendirdi. Onların arasını bekliyorum.

  • BMW Temsilcisi09 Kasım 2019

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

Ziyaretçi Yorumları