BMW 1 Serisi Kronik EGR Valfı Arızası

Rıdvan Rıdvan06 Eylül 16:58

Aracımın su eksiltiyor bundan dolayı 25.08.2020'de Gaziantep'te Erenler otomotiv yetkili servise bıraktım. Yapılan test sonucunda arızanın kronik olan ve BMW aksiyon yayınladığı eğer parçasından olduğu anlaşıldı geçen bu süre zarfında parça Türkiye de bulunmadığından Almanya dan sipariş edildi bana. Ekstra değişmesi gereken parçalardan 8 bin tl masraf çıkarıldı. İkame araç talep etmeme rağmen Herhangi bir geri dönüş tarafıma olmadı. Sorunumuzun ivedi bir şekilde çözülmesini talep ediyoruz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1Yorum

Cevaplar

profile-icon Rıdvan 2 hafta önce

Aradan 1 aydan fazla zaman geçti arabam serviste beklenilen parça gelmedi tarafıma ikame araç verilmedi ve gösterilmeyen ilgiden dolayı kendilerine kocaman teşekkür ediyorum.

profile-icon Rıdvan 4 hafta önce

Geçen süre içinde geri dönüş yapan çözüm sunan yetkili biri olmadı maalesef BMW markası hizmette sınıfta kalmıştır.

BMW Logo BMW 06 Eylül 16:59

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Hakan 10 Eylül 22:11  

    Benim araçta erenlerde ikame araç yok parça Almanya'dan gelecek diyorlar 15 gündür bekliyorum aracı alayım diyorum 3bin ücret çıkarıyorlar koskoca BMW de ikame araç olmaması ilginç beni bıktırdılar BMW den borusanla görüşüyorum onlarda oyalıyor

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler