Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10
Aynı araba dan bende aldım. Şu anda yakıt deposu yüzünden arabam serviste yatıyor, Daha 1300 km yapmış araç. Sesi bana da anormal geldi. Benzinli motora göre çok gürültülü çalışıyor. Ama benim arıza benzin deposundan cıktı.
Siz de Tüketici Kanunu'nun 10 ve 11. Maddeleri çerçevesinde onarım değil yeni araç ile değiştirme hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizim yenisi ile iade talebimize BMW tarafından malum pandami sebebi ile henüz net bir cevap verilmedi.
2015 model 70. Bin km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çıkardı. Yaptığımız araştırmalar sonucu arızanın kronik olduğu aşikar şikayetimin dikkate alınması rica olunur.
2015 model 55000 km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çıkardı. Yaptığımız araştırmalar sonucu arızanın kronik olduğu aşikar şikayetimin dikkate alınması rica olunur. 2015 model 55000 km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çı...
BMW marka aracımı bir araç alırken standart beklenti olan kalite, Konfor, güvenlik ve müşteri memnuniyeti olduğu için tercih ettim, asla pişmanda değilim. 2017 model BMW 118i Pure model aracımı Teknik Oto ikinci elden henüz km si çok yeniyken nakit ödeyerek 2018 Ocak ayında satın aldım Trafiğe çıkış...
2015 model BMW 118i sahibiyim. Aracımın bütün bakımlarını Borusan tarafından yetkilendirilmiş servislerde yaptırdım. BMW kullanıcısı bilir araç bakımı 12k gösterir ama ne zaman bakıma gideceğine araç kendi karar verir. Bende aracın söylediği tarihlere hep uymaya çalıştım. Hatta bir tatilimde beklene...
2015 model BMW 118i aracım 2019 Ağustos ayında uzun mesafeli yolculuk sırasında tahrik uyarısı verdi. Aracım henüz 45bin km’de. Yılda ortalama 9bin km mesafe yapıyorum. Ekrandaki uyarıda sürüşün mümkün olduğu ancak tam tahrik gücünün yeterli olmadığı ve en yakın zamanda yetkili servise kontrol ettir...
ile ilgili
BMW Borusan'dan 20.03.2020 tarihinde teslim aldığımız 2020 118 i m sport aracımız benzinli olmasına rağmen birden dizel gibi ses çıkarmaya araba titremeye ve otomatik vites geçişlerinde sallanmaya başladı, servisi aradık muhtemelen motor da mekanik arıza dediler, ancak motor arızası ile ilgili ekranda hiçbir uyarı gelmedi, yol yardımı aradık arabayı aldılar götürdüler ama yaklaşık 2 ay beklediğimiz bir haftalık arabamız arızalandı ve biz arabasız kaldık. Yeni araçla değiştirme talep edeceğiz. Yeni araç gelene kadar da tarafımızın araçsız kalmamızın bedelini talep etme hakkımızı kullanacağız.