Toplam çözüm sayısı
..
BMW ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

BMW 0 Araç Arızası

13.708görüntüleme
Gökçe
Gökçe 28 Mart 2020 07:47

BMW Borusan'dan 20.03.2020 tarihinde teslim aldığımız 2020 118 i m sport aracımız benzinli olmasına rağmen birden dizel gibi ses çıkarmaya araba titremeye ve otomatik vites geçişlerinde sallanmaya başladı, servisi aradık muhtemelen motor da mekanik arıza dediler, ancak motor arızası ile ilgili ekranda hiçbir uyarı gelmedi, yol yardımı aradık arabayı aldılar götürdüler ama yaklaşık 2 ay beklediğimiz bir haftalık arabamız arızalandı ve biz arabasız kaldık. Yeni araçla değiştirme talep edeceğiz. Yeni araç gelene kadar da tarafımızın araçsız kalmamızın bedelini talep etme hakkımızı kullanacağız.

BMW Logo
BMW28 Mart 2020 07:48

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Yasin
Yasin03 Nisan 2020 23:23
 

Aynı araba dan bende aldım. Şu anda yakıt deposu yüzünden arabam serviste yatıyor, Daha 1300 km yapmış araç. Sesi bana da anormal geldi. Benzinli motora göre çok gürültülü çalışıyor. Ama benim arıza benzin deposundan cıktı.

 1
Gökçe
Gökçe03 Nisan 2020 23:36
 

Siz de Tüketici Kanunu'nun 10 ve 11. Maddeleri çerçevesinde onarım değil yeni araç ile değiştirme hakkınızı kullanabilirsiniz. Bizim yenisi ile iade talebimize BMW tarafından malum pandami sebebi ile henüz net bir cevap verilmedi.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
BMWile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
BMW
ile
Mercedes-Benz
BMW
ile
Audi

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 14 Ocak 14:45

2015 model BMW 118i aracımla Akyazı Adapazarı istikameti duble yolunda giderken otoban çıkışından önüme v***** transporter bir araç tahliye yoldan önüme çıktı bu araca arka tekerlek ve arka çamurluk sol yanından doğrusal bir şekilde hareket yönümde çarptım arabamın ön tampon kaput ve içindeki radyat...

profile
  • -görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 16:17

2015 model 70. Bin km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çıkardı. Yaptığımız araştırmalar sonucu arızanın kronik olduğu aşikar şikayetimin dikkate alınması rica olunur.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 17:21

2015 model 55000 km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çıkardı. Yaptığımız araştırmalar sonucu arızanın kronik olduğu aşikar şikayetimin dikkate alınması rica olunur. 2015 model 55000 km'de olan 118i aracımın kornası arızalı servis 4-5 bin lira gibi bir ücret çı...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 16 Eylül 2020 13:38

BMW marka aracımı bir araç alırken standart beklenti olan kalite, Konfor, güvenlik ve müşteri memnuniyeti olduğu için tercih ettim, asla pişmanda değilim. 2017 model BMW 118i Pure model aracımı Teknik Oto ikinci elden henüz km si çok yeniyken nakit ödeyerek 2018 Ocak ayında satın aldım Trafiğe çıkış...

  • profile
1 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 15:44

2015 model BMW 118i sahibiyim. Aracımın bütün bakımlarını Borusan tarafından yetkilendirilmiş servislerde yaptırdım. BMW kullanıcısı bilir araç bakımı 12k gösterir ama ne zaman bakıma gideceğine araç kendi karar verir. Bende aracın söylediği tarihlere hep uymaya çalıştım. Hatta bir tatilimde beklene...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
5 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 20:04

2015 model BMW 118i aracım 2019 Ağustos ayında uzun mesafeli yolculuk sırasında tahrik uyarısı verdi. Aracım henüz 45bin km’de. Yılda ortalama 9bin km mesafe yapıyorum. Ekrandaki uyarıda sürüşün mümkün olduğu ancak tam tahrik gücünün yeterli olmadığı ve en yakın zamanda yetkili servise kontrol ettir...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Temmuz 2020 15:53

18 Haziran 2020'de Borusan Otomotiv Avcılar şubesindeki müşteri temsilcimle de görüşerek BMW'ni Bul sitesi üzerinden BMW 118i model aracı rezerve ettim. Müşteri temsilcim Arda Bey'den aldığım bilgi rezervasyonumu iptal etme hakkım olduğu ve 15 gün içerisinde kaporamın iade edileceği şeklindeydi. BMW...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 16:25

BMW Borusan Oto dan online olarak 22.05.2020 tarihinde ÖTV muafiyet sınırında 118İ araç almak için rezervasyon oluşturdum. Müşteri temsilcisi 23.05.2020 tarihinde telefon ile tarafıma ulaşarak aracın Temmuz ayında Türkiye'de olacağını belirtti. Daha sonrasında Satış temsilcisi ile görüşmelerimizde a...

profile
  • -görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 12:04

2019 model sıfır almış olduğum BMW 118i aracım daha 20 kilometredeyken akü arızası verdi. Garantili olan aracım garantiye girmiyor. Niye garantiye girmediğinin izahatını alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. BMW'den böyle bir şey beklemezdim. Şaşkınlık içindeyim. Çözülmese Almanya'ya k...

profile
  • -görüntüleme
  • 17 Mayıs 2020 00:13

BMW E87 118i 2008 model aracımın torpidosunu değiştirmek istiyorum açma mandalı kırık olduğu için ve depo kapağı kapanmıyor gevşek kapak açılıyor. Bu 2 ürünü almak istiyorum hangi servisten temin edebilirim.

  • profile
1 Destekçi