Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.393

BMW

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

568 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 gün önce

BMW Sunrooftan Ses Geliyor, Servis Hiçbir Şekilde İlgilenmiyor!

Bakım için Adana Borusan servisine gittim sunrooftan ses geldiğini bildirdim yağlama yapıldı halledildi dendi diğer gün açınca çarpma sesi gelmeye başladı ses hem değişti hem çoğaldı. Aradım bildirdim ikame araç gönderip aracımı alacaklarını söylediler aradan 20 gün geçmesine rağmen ne aracı aldılar...

profile
  • 808görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Motorsiklet Ayıplı Ürünü Hasarlıya Çevirmesi!

11/09/2021 tarihinde ******6270 plakalı 2021 BMW S1000XR aracımı titreşim sorunu ile alakalı yetkili servisiniz Beyhan Oto Muğla’ya teslim ettim. Nakliye ile teslim edildikten sonra 13/09/2021 tarihinde İstinye'de aracıma arıza kaydı açıldı (SMS olarak tarafıma bildirildi) ve 30 gün süreden fazla so...

profile
  • 737görüntüleme
  • 6 gün önce

Avcılar BMW Servis Şikayeti

2017 model BMW 118 i aracımızı, sıfır km olarak 2017 yılında Avcılar Borusan servisinden aldık. Bu zamana kadar olan tüm bakımlarını aynı serviste gerçekleştirdik. Ancak son yaşadığımız arıza ve sonrası durum BMW markasına duyduğum güveni sarstı. 3 hafta önce 60,000 km 'deki aracımız yağ eksiltme ar...

profile
  • 554görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bmw Borusan Oto İlgisizliği, Garanti Ve Hizmet Problemi

05.08.2021 'de BMW Borusan Premium'dan sertifikalı ikinci el 2018 model BMW x1 aldık. Araç tarafımıza teslim edildikten sonra sağ ön farında ciddi bir buğulanma sorunu olduğunu fark ettik. Bu sorun bizim aracı gece rahat kullanmamamıza sebep oluyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca Borusan otomotiv çağrı ...

profile
  • 411görüntüleme
  • 1 hafta önce

BMW Direksiyon ve Kapı Tutacağında Dökülmeler

2017 model 520i G30 aracım bir yıllık iken direksiyon simidinde kavlamalar ve renk atmalar oldu ve kapı tutacağında dökülmeler var ayrıca aracımın şu an için garantisi devam etmektedir. Gaziantep servis kullanım hatası dedi Adana serviste kullanım hatası dedi ben bu aracı kullanırken direksiyondan d...

profile
  • 310görüntüleme
  • 2 hafta önce

BMW'de Hediye Aldatmacası

34 *** 03 plakalı WB11A-M01M7***9 şasi numaralı aracı geçen yıl satın aldık. 3 yıl ya da 40000 km bakım hediyeli almıştık. Arayıp randevu almak istedik. Aracın bakımıyla ilgili şaseye işli bir bilgi olmadığı söylendi. Aldığımız bayi şaseye işli demişti (WhatsApp görüşmelerimiz durmakta). Ücretsiz ba...

profile
  • 990görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Kronik Akü Problemi

Borusan'dan ağustos 2020 tarihinde alınan BMW 216d m sport araçta uzun süredir 'akünüzü değiştirin' uyarısı alıyorum. Ağustos 2022'de garantisi bitecek olan, daha 1 yıldır trafikte olan aracı Borusan İstinye yetkili servise götürdüm ve 1 gün boyunca kaldı. Kronik akü problemi olduğunu kesinlikle kab...

profile
  • 2017görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayal Kırıklığına Uğrattı,  318i Turbo Arızası

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
  • 5384görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bir Borusan BMW Hikayesi

BMW 525D xDrive aracımı, 17.11.2016’da Borusan Esenboğa’dan, 2 yıl garantili olarak satın aldım. O günden bu yana da aracın periyodik bakımlarını Borusan’da yaptırdım. Hal böyleyken, 18.10.2021 tarihinde, kırmızı ışıkta beklemek için durduğumda aracımı bir daha hareket ettiremedim. “Tahrik sistemi t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1566görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Borusan BMW Sorunu

2021 Haziran ayında Adana Borusan Bayi'den 750 bin TL'ye satın almış olduğum BMW G20 3.20 m sport araç fabrika verilerine göre 0-100 7.7 Sn... Olmasın...

Borusan BMW Sorunu
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Hakan bey ve Koray beye çok teşekkürler 👋 sorun olarak gördüğüm konunun aslında bir sorun olmadığını, genel üretimle alakalı bir durum olduğunu öğrendim, bu durumdan tabi ki memnun değilim ama ilgileri için mutlu oldum.”

profile
  • 1643görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 216d Sıfır Aracın Akü Arızası

BMW 216d 2021 model sıfır araç aldım fakat aracı kullandığım halde 70 km iken akü değiştir arızası geldi ve aracı aldığım 1 ay ancak oldu bu konu hakk...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Otomol Merter Özkan beye ilgisi alakası için çok teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1854görüntüleme
  • 24 Eylül 23:49

BMW G20 Sunroof'tan Ses Gelmesi

BMW g20 sunrooftan trim sesi geliyor aşırı derecede. 8.000 de araç iğrenç bir durum bu! Şikayetlerim üzerine acilen geri dönüş talep ediyorum BMW yetkililerinden. Daha aracı sıfır almıştım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1845görüntüleme
  • 24 Eylül 23:15

BMW F30 Ön Cam Kireç Lekesi

Ankara Esenboğa Borusan yetkili servisinde 2020 Ekim ayında ön cam değişimi yapıldı, bir süre sonra cam da kireç lekesi benzeri lekenin varlığını fark ettim, servise durumu bildirdiğim de ısrar cam da herhangi bir lekenin olmadığını belirterek aracı teslim aldım, aynı gün yağışlı hava da lekelerin v...

BMW F30 Ön Cam Kireç Lekesi
profile
  • 1181görüntüleme
  • 22 Eylül 13:29

BMW 430-i Servis Hizmetinden Hiç Memnun Kalmadım

BMW Cabrio 430 aracım ile kaza yaptım ve gece olduğu için oraya bıraktırdım servisi için çok pişman oldum aracımı 45 gün sonra sorunlarla problemlerle geçirdikten sonra aracın hazır dediklerinde gittim aracı aldım aracı aldıktan sonra aracın arka camının açılıp kapanmadığını fark ettim camın altında...

profile
  • 1273görüntüleme
  • 22 Eylül 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteriye Verdiği Değersizlik

Haziran 2020 'de BMW 1 2020 model sıfır araba aldım araç 4. Ayında kadran göstergesinde arıza oluştu Van'da servisi olmayan BMW beni en yakın servise yönlendirdi sağlık çalışanı olduğum için izin alamadım ve arızayı bakımla birlikte yaparım diye erteledim. 16/09/2021 de bakım için Diyarbakır msc BMW...

profile
  • 1702görüntüleme
  • 20 Eylül 19:21

Borusan Oto Sıfır Km BMW 420i Akü Problemi Var, Garanti Karşılamıyor

Borusan Oto Avcılar'dan 31.08.2021 tarihinde aldığım sıfır km BMW 420i aracım 1 hafta sonra 90 km'de aküyü değiştirin uyarısı verdi. Aracı Borusan Oto avcılar servisine bıraktım 2 gün orada kaldı. Akü problemi var ve garantinin karşılamadığını söylüyorlar. 1 milyon para verip güvenip aldığımız BMW m...

profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Eylül 21:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Harika ilgi gösterildi ve işlem ücretsiz yapıldı teşekkürler otomol Maslak ve Mustafa bey”

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2313görüntüleme
  • 13 Eylül 08:22

Borusan Oto BMW F30 Arıza Kapı Kumanda

2012 model BMW F30 3.16i Sportline paket aracım Ankara Borusan Oto çıkışlı. Aracım kazasızdır. Uzaktan kumanda ile ön iki kapı açılıp kapanmıyor. Bu duruma nasıl kullanıcı hatası, garanti dışı deniyor anlaması güç. Aracı manuel Elle açıp kapatmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan görenlerde BMW markasına...

profile
  • 4527görüntüleme
  • 06 Eylül 17:54
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW İyi Niyet Garantisi

Yaklaşık 2 yıl önce, garanti sürecinin bitmesine 15 gün kala, BMW X1 marka aracı satın almadan önce BMW servisine garantiyi uzatıp uzatamayacağımı sordum. Plakayı kontrol ederek 5000TL gibi bir rakama 2 yıl uzatacağımı belirttiler. Ben aracı satın aldıktan sonra ise, aracın bir bakımına 3500 km geç ...

profile
  • 3080görüntüleme
  • 06 Eylül 10:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Müşteri İlişkileri Ve Servis Sorunu!

4 ay önce 2018 model BMW 520i aldım ve Hatay Antakya da oturmama rağmen, aracı Adana Borusan servise bakım için götürdüm. Orada şu sorunlarımı dile getirdim. 1:direksiyonun yan kısmında bulunan far ayar tuşlarının etrafındaki jelatin kendiliğinden soyulmuş. 2:acil çağrı sistemi hatası verdi. 3:da...

profile
  • 3929görüntüleme
  • 31 Ağustos 14:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW X5 Arızası Ve Garanti Kapsamı

2018 yılında BMW X5 araç aldım sıfır olarak ve aracımı ilk günden itibaren yetkili servislere götürdüm. Fakat aracı aldığımdan beri devamlı bir yerind...

profile
  • 2748görüntüleme
  • 28 Ağustos 15:40

BMW 3.16 Head Ünite Arızası

2014 yılının temmuz ayında Borusan Avcılar'dan sıfır olarak aldığım. BMW 3,16İ comfort technology paket model aracım sürüş halindeyken bir anda ekranda radyo, teyp yani ön LCD panelinde görüntü ve fonksiyonları kayboldu. Açıp kapatmama rağmen sadece ekranda BMW logosu ve en son dinlediğim radyo kana...

profile
  • 5542görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Garanti Hizmetleri Memnuniyetsizliği

2020 model garantili aracınızı kıllanarak ailenizle tatile gittiğinizi düşünün yolda tahrik arızası uyarısı ile karşılaşın. Evet olabilir BMW yol yardım ile görüşün cumartesi akşam olduğunu ve pazar çalışmadıklarını söylesinler sözde 7/24 365 gün ama! Sonrasında aracınızı kendilerine en yakın size u...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100