Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
BMW 
2.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.6 - Beş Yıldız%29.5
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%4.6
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%53.9
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
BMW,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
4 şikayet
BMW Amortisör Körüğü Değiştirildi Aracın Dengesi Bozuldu!
Borusan Çorlu serviste amortisör körüğü değiştirildi ama aracın sol arka çöktü sağ arka yukarıda aracın dengesi bozuldu. Yetkili servise gitmek ne kadar doğru merak konusu oldu. Acil olarak ikame araç istiyoruz bütün programlarımız kaldı en önemlisi de bu durumda ne kadar emniyetli onu da bilmiyorum...
BMW Mağdur Eden İnciroğlu ve Servis Elemanları!
2015 model 0 km BMW 320i ed aracı İnciroğlu Kayseri'den aldım ve 1. bakımı 12000 km'de ve 2. bakımı 24000 km 2017'nin Mart ayında aynı bayi/yetkili serviste yaptırdım. Aracımla 2017'nin 7. ayında tatile gittik ve aracın kliması çok kötü çalışıyordu. 8. ayda bu yüzden İnciroğlu yetkili servise getird...
BMW Direksiyon Anlamsız Tepkimeler Verdi
18/08/2016 tarihinde Adana/ Borusan'dan aldığım BMW S1000RR motosiklet seyir esnasında sağ grenaj yerinden çıktı ve kaza tehlikesi atlattım, aradan geçen sürede bu seferde amortisörlerde problem oldu ve tekrar seyir halindeyken direksiyon anlamsız tepkimeler vermeye başladı. Sonuç olarak iki tekerle...
BMW Aracımın Kusuruyla İlgilenmiyor
2 ay kadar önce Ankara'ya giderken yapmış olduğum kaza sonrasında BMW yetkili servisinde (Öztorun) yaptırdığım aracı teslim aldıktan sonra aracın bir tarafının yüksek diğer tarafının ise daha alçak olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda arka sağ amortisörün değiştiğini fakat sol amortisörün değişmediğ...