Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.606

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

175 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Memduh'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“BMW ye sorunumla ilgilendiği için teşekkür ederim. Özellikle Ağaçlı Oto bu süreçte oldukça ilgiliydi, mükemmel müşteri hizmetlerinden dolayı onlara da ayrıca teşekkür ederim. Sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşmasında oldukça yardımcı oldular, harika bir servis umarım BMW müşteri hizmetlerinde tüm servislerinde aynı kaliteyi sağlayabilir.”

Memduh Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Acil Çağrı Sistemi

2017 yılında BMW 5.20 i araç aldım. Aracımın tüm bakımını BMW yetkili servisinde yaptırdım. Araç alırken ayrıca 1.302 euro ödemek suretiyle ekstra garanti alarak aracın garanti süresini 5 yıl yaptırdım. Ancak, geçen hafta servise gitmeden önce araçta " acil çağrı sistemi mevcut değil" uyarısı ile se...

profile
  • 525görüntüleme
  • 6 gün önce

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı

Sorunu resimlerle belirtiyorum. 2017 model BMW 80.000 km 5.20 i Ultimate aracımın sol farında bulunan angel ledi aşırı ısıdan dolayı merceği yakmış mercek değişmiyor diyorlar far değişimi olacakmış. Bu aracın farı adaptive LED far 52 bin tl miş fiyatı iyi niyet indirim derken 21. Bin e düşürdüler. Ş...

Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
Bmw 5.20 İ 2017 Angel Led Farı Yaktı
+1
profile
  • 2017görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Hayal Kırıklığına Uğrattı,  318i Turbo Arızası

BMW 318i model, 2017 kasa, 60-65 bin km aralığında olan aracım ile seyir halinde iken birden "motor çok ısındı lütfen durunuz" diye bir uyarı gösterge panelinde belirdi. Ne zaman gaza biraz yüklensem uyarı geliyor hızı yavaşlatınca uyarı kayboluyordu. Araç bakımları düzenli olarak Borusan ve Borusan...

profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

2017 Model BMW 520i Şoför Koltuğu Ve Direksiyon Simidinde Soyulmalar Var!

2017 yılında satın aldığımız BMW 520 i model aracımızın şoför koltuğu ve direksiyon simidinde soyulmalar var. Soyulmalar garanti süresi dolmadan önce ortaya çıkmasına rağmen, teknik servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek, karşılamayı reddetti. Konuya ilişkin arabuluculuğa başvurmuş isem de, zar...

profile
  • 796görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Acil Çağrı Sistemi Hatası

Daha 2017 model 5.20i araç acil çağrı sistem hatası veriyor. Servis ile görüştüğümde 1.500 TL - 2.000 TL parça değişimi yapılacak denildi.! Daha 2017 ...

profile
  • 1807görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Hayalet Ekran Sorunu

Aracım 2017 model ve servis bakımlı ve aracımda artı bir uygulama yok fakat 50.000 km bir aracın hayalet ekranı nasıl bozulur anlamıyorum ve BMW kulla...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Otomol servis danışmanı ümit beyin gayreti ve ilgisi için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3561görüntüleme
  • 4 hafta önce

BMW Sattığı Aracın Arkasında Durmuyor Kronik Krank Kasnağı Sorunu

2017 Yılında Borusan Otomotiv' den 0 km 1.16d otomobil aldım. Klimayı çalıştırdığımda hafif bir ses geliyordu servis olabilir dedi ve bende önemsemedim. Bütün bakımlarımı yetkili serviste yaptırdım. Şu anda aracım 72.000 km'De. Yine periyodik bakımı için servise gittim. Bana yaklaşık olarak 13.000 T...

profile
  • 3090görüntüleme
  • 07 Eylül 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

2015 Model BMW 116 D-ed Aracımızın Sağ Arka Stop Lambası LED Sorunu

2015 Model 116 d-ed aracımızın sağ arka stop lambası LED sorunu nedeniyle sol taraftakine göre daha az yanıyordu. 2017 aralık ayında bir kez değişimi ...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 14:22

“Borusan'dan ilk iletişime geçen Senem hanım ve onarım süreci boyunca Sakarya BMW'de yakın ilgisiyle yanımda olan Harun bey'e teşekkür ederim.”

profile
  • 7990görüntüleme
  • 06 Eylül 20:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Kronik Arızalarda Firma Sahiplenmiyor!

2016 ekim ayında Samsun Kosifler otodan sıfır olarak BMW 320ied Luxury Line Plus model araç aldım tüm bakımları yetkili serviste yaptırdım garanti süresi ekstra bir yıl uzatmıştım bu modelde kronik arıza olarak söylenen tahrik arızası meydana geldi aracımı 2 hafta önce Samsun’a bakım için gittiğimde...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3057görüntüleme
  • 02 Eylül 10:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Kornasının Çalışmaması

BMW 1.16d araç kronik korna arızası. 2017 model 1.16d aracımın durup dururken kornası çalmamaya başladı. Yetkili serviste incelendikten sonra bunun direksiyon içinde bulunan bir şeyden kaynaklandığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Fiyatı da 5000 TL'den fazla denildi. Aynı üniteye hava yastığı ve hı...

profile
  • 4571görüntüleme
  • 20 Ağustos 15:23

BMW 318i Turbo Arızası,Mağdurum

2017 model BMW 318i daha 74.000 km de turbo bozuluyor inanılır gibi değil yeni 5 serisi almayı düşünüyordum ama bu saatten sonra BMW logosu bile almam iki diğer arkadaşımın aynı model 318i aracı da aynı anda turbo sorunu çıkarttı demek ki parçaların zamanlama ayarı çok doğru.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11454görüntüleme
  • 17 Ağustos 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw 318i Turbo Arızası

BMW 318i 2017 model 2018 trafiğe çıkışlı aracım 03/08/2021 tarihinde tahrik sürüş devam edebilir, tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan yetkili servisi olan Samsun Kosifler`e aracımı götürdüm. Yapılan kontrollerde turbo arızası tes...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 8727görüntüleme
  • 15 Ağustos 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.18i Tahrik Arızası ve Turbo Değişim Mağduriyeti

28 Aralık 2017'de Borusan Tarsus bayisinden BMW 3.18i (Sport) 2017 model aracı sıfır olarak satın alıp, kullanmaya başladım. Bu araç 3. olarak satın aldığım BMW idi. Diğer ikisi olan BMW 1.16d ve 1.18i araçlarımda hiçbir problem yaşamamıştım. Maalesef 3.18i'de hiç beklemediğim gelişmeler yaşandı. BM...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8235görüntüleme
  • 14 Ağustos 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Otomatik Şanzıman Ağrızası

2017 BMW X1 model aracımda vitesi park haline alıp otomatik el frenini çekince aracın kaymaması için önlem alın uyarısı çıkıyor. Aracım 50 binde yetki...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 15:06

“Güler yüzlü ve yardımcı oldular mustafa bey ve gökhan bey teşekkürler ederim.”

profile
  • 11731görüntüleme
  • 05 Ağustos 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318 Tahrik Turbo Arızası

2017 Model, Kosifler'den bayiden satın aldığım 3.18i aracım henüz 60.000 km de iken tahrik arızası uyarısı verdi ve BMW Yol yardım ile en yakın yetkil...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ağustos 10:38

“Sandıkçı Otomotiv Sakarya Süreci Hızlıca Çözümlendirdi. Teşekkürler”

profile
  • 12491görüntüleme
  • 03 Ağustos 14:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve Mağduriyetime İlişkin

-BMW 318i 2017 model arabalardan birine sahibiz. Aracı 2017 yılının Aralık ayında Borusan Balgat Ankara/Türkiye bayisinden sıfır aldık ve aracımızı öz...

Celal'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Ağustos 14:17

“Balgat Borusan'dan özellikle Tuna Doğan Beyin sorunumu çözmek için göstermiş olduğu ilgi ve alakadan dolayı kendisine buradan tekrar çok teşekkür ediyorum.”

profile
  • 16566görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 318i Tahrik Arızası Ve MAğduriyet

BMW 318i 2017 Model aracım geçen hafta 05/07/2021 Pazartesi akşam üstü Tahrik sürüş devam edebilir. Tam tahrik gücü mümkün değil diye hata verdi. Bende aldığım günden beri devamlı servise götürdüğüm Borusan Yetkili Servisi olan Öztorun Oto' ya aracımı götürdüm. Arıza kayıtlarında Herhangi bir sıkınt...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 13809görüntüleme
  • 02 Temmuz 10:41

BMW 4.18 3 Yıllık Aracın Turbo Arızası

2017 model BMW 4.18 Grand Coupe marka aracımız çatlayan on cam değişmesi için servise gitmiş dönüş yolu olan Antalya Fethiye arasında "tam tahrik ile sürüş mümkün değil" uyarısı vererek arızaya geçmiştir. Servis ile yapılan görüşme sonucunda çekici ile Antalya Kosifler'e götürülmüş ve servisten yapı...

profile
  • 5031görüntüleme
  • 30 Haziran 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bmw Direksiyon Simidi Soyulması

Aracım 2016 model BMW 320 ied 40. Th paket,2017 nisan trafiğe çıkışlı, yaklaşık 6 aydan bu yana direksiyon simidinde aşırı bir soyulma var tüm direksi...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Haziran 13:43

“Sorunum çözüldü direksiyon kaplamasını değiştirdiler. Bu süreçte yakından ilgilen Borusan Oto müşteri temsilcisi seren hanıma ve ilgisini hiç eksik etmeyen BMW Sandıkçı otodan Harun beye çok teşekkür ederim. BMW kalitesini her zaman konuşturuyor.”

profile
  • 3700görüntüleme
  • 17 Haziran 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Vites Topuzu Deformesi

2017 çıkışlı 4 18 i BMW marka aracımın vites topuz yanında bulunan kaplama deforme olmuştur aracım daha 12 bin km'dedir aracı fazla kullanmadığımdan d...

BMW Vites Topuzu Deformesi
BMW Vites Topuzu Deformesi
BMW Vites Topuzu Deformesi
+1
Zafer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Haziran 17:17

“Teşekkür ederim”

profile
  • 18563görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

BMW Borusan İlgisizliği

BMW servis ilgisizliği ve malzeme kalitesi sorunu. 2017 model BMW F15 X5 aracımı 07.06.2021 tarihinde Borusan avcılar yetkili servisine 15.000 km bakımı ( yıllık bakım ) olarak bıraktım. Aracımda km dolmadığı için senelik bakım yapılacağını ve klima ünitesindeki klima sıcaklık gösterge ışığında prob...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14881görüntüleme
  • 04 Haziran 12:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 4,18 Grand Coupe Kronik Tahrik Hatası Ve Turbo Arızası...

Aracımız 2017 model BMW 4.18 Grand Coupe 60.000 km de. Hiç şaşırmazsınız ki kronik tahrik hatası ve turbo arızası. Teknik Oto Nilüfer servise giden aracımız, turbo değişim vs vs değişimler çok rakam yazmaya gerek yok uçuyorlar. BMW Almanya eksik olmasın yüzde 40 lütfetmişler Teknik Oto da işçilik in...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100