Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 44.743

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

BMW 2000

33 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 954görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 20:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Çağrı Sistem Hatası

2017 model BMW 3.18 i marka/model aracım sos acil çağrı sistem hatası verdi. 1500-2000 ₺ masrafı varmış. Hiç kullanmadığım bir tuş. Koskoca firma kull...

Devamını oku
BMW Çağrı Sistem Hatası
Bekir'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Aralık 2021 20:58

“Kısa zamanda benimle iletişime geçip, aracımdaki sorunu çözen Borusan Yetkilerine ilgileri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 2131görüntüleme
  • 22 Aralık 2021 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Acil Çağrı Sistem Hata Uyarısı!

Tüm bakımları yetkili serviste yapılmış 2017 model 50 bin küsur kilometredeki 318i aracımda acil çağrı sistem hatası uyarısı çıkmakta ve arıza yok say...

Devamını oku
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2021 14:58

“Sorunum ile ilgili ivedi çözüm ve destekleri için Borusan Otomotiv'e, İstanbul Oto'ya ve çalışanları Zehra Hanım ile Tayfun Bey'e çok teşekkür ederim. Markanın ağırlığına yakışan şekilde sonuçlanan bu süreci profesyonelce yönettiler.”

profile
  • 438görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 14:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistem Hatası

2017 model BMW 3.18 model aracım var. Araç 4 yaşında olmasına rağmen "sos acil çağrı sistem hatası" şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Hata mesajını ...

Devamını oku
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Aralık 2021 14:19

“BMW Türkiye ye teşekkür ediyorum. Borusan a, Kosifler Oto Bostancı ya sürecin başından beri gösterdikleri çok hızlı iletişim, müşteri memnuniyeti ve çözüm odaklı yaklaşımları için çok teşekkür ederim. Kosifler Oto Bostancı dan Duygu hanım a yapıcı ve iyi niyetli yaklaşımından dolayı özellikle teşekkür ediyorum. Belirttiğim şikayetim, gösterdikleri sorumlu davranış ve yardımları ile çok kısa sürede giderilmiştir. BMW, üst segment bir marka olduğunu, kalitesini ve gücünü bir kez daha göstermiştir.”

profile
  • 4680görüntüleme
  • 21 Ekim 2021 08:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

BMW Yetkili Servis Problemi

Ben Denizli'de ikametgah ediyorum E90 BMW vardı sattım ve yerine 2011 x1 aldım. BMW çok seviyorum ama onlar bizi pek sevmiyor. Araç şimdiye kadar hep ...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ekim 2021 08:03

“Borusan genel mrk'e çok teşekkür ederim aradılar ilgilendiler. Ama yereldeki temsilciler maalesef...”

profile
  • 15674görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 01:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 3.16i 2014 Model Motor Yağ Eksiltme Sorunu!

BMW 3.16 f30 m sport 2014 model aracım var aracın 3 sahibiyim 78 b km de aldım ve Borusan Piyalepaşa ve İstinye dışında usta eli değmedi periyodik bakıma 2000 km kala 1 litre yağ istiyordu ve 100 b km sen sonra 2000 km de bir yağ istedi sonda 1000 e düştü şimdi 500 km de bir istiyor üst kapak conta,...

Devamını oku
profile
  • 966görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 14:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Acil Çağrı Sistemi Mevcut Değil

BMW 5.20 i aracımız daha 4 yılını doldurmadan BMW Acil çağrı Sistemi Mevcut Değil hatası veriyor ve maalesef bu hatayı alınca on paneldeki yol bilgisa...

Devamını oku
Şeref'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 2021 14:02

“Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.”

profile
  • 5928görüntüleme
  • 30 Mayıs 2021 23:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bmw Burmot Servisinin Aracım Hakkında Almış Oldukları Keyfi Karar

BMW marka aracımı bakım için burmot Bursa BMW yetkili servisine bıraktım. Ancak sadece fren hidroliği ve ön balataları değiştirip teslim ettiler. Nede...

Devamını oku
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2021 23:13

“İlgi alaka süper teşekkürler”

profile
  • 8050görüntüleme
  • 11 Mart 2021 12:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Yasar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 40382görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 16:04

BMW Güya İndirim!

Bundan yaklaşık iki hafta önce 2015 model BMW F30 320i aracımın bakımları için Borusan Oto İstinye'ye götürdüm. Aracım 93'bin kilometrede ve şu ana kadar tüm bakımlarını pahalı demeden Borusan Oto İstinyede yaptırdım. Son bakımda rutin bakım kapsamı dışında aracın kontrol zamanı gelmişti ve bakım dı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3229görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 18:21

Bmw Arıza Çözülemedi Bir Türlü.

İkinci el aldığım 2000 model e46 kasa 3.20d aracımın zincir setini (triger) setini değiştirmek için sokuldu sanayide fakat aracı söktükten sonra sente ayarını bilmedikleri için geriye kimse ayarlayıp toplayamadılar. Araç 1.5 aydır sanayi köşelerinde sürünüyor. Pompa da değişti aracın yine bir sonuç ...

Devamını oku
Bmw Arıza Çözülemedi Bir Türlü.
profile
  • 3244görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 12:02

BMW Motorsiklet Servisin Yetersiz Hizmeti

12.08.2020 de motorumu 06 ruh ** s1000rr 2018 model 13 binde Esenboğa Borusan'a arızasından dolayı bıraktım. 5 günlük hata tespiti bulma çalışmasından sonra alt tarafı makineye bağlanacak. Gaz teli sorunu olduğu söyledi. Fakat gaz teli Almanya'da imiş parça bekleme süresi 15 gün dediler. Parça 1000 ...

Devamını oku
BMW Motorsiklet Servisin Yetersiz Hizmeti
profile
  • 7828görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Teyp Radyo Kodu

2000 Model E38 Aracımızın akü değişimi sonrası teybini açtığımızda radyosunun çalışmadığını fark ettik. Bunun sebebi olarak araç teybinin kendini sıfırlamış olması ve 4 haneli bir radyo kodu istediği belirlendi. Bu 4 haneli radyo kodunu alabilmek için önce, Çorlu yetkili servise gittim. Aracımın LPG...

Devamını oku
profile
  • 13592görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 02:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Arabada Elektrik Kaçağı Var

2011 model 3.20d aracımda bütün arıza lambaları kırmızı yanıyordu. Kapı motorları kısa devre yaptı ve yandı. Araç kapıları kilitlendi, aracın klima motoru bozuldu aracı yetkili servise götürdüm irtibat kutusu yanmış dediler yenisini sipariş verdiler değiştim ancak araç elektrik arızası vermeye devam...

Devamını oku
profile
Anil'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 2020 02:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sağ olsun Teknik Oto Bursa'da çok sevdiğimiz Denizhan Topçu abim bana bu süreçte yardımcı oldu.”

Anil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10518görüntüleme
  • 13 Nisan 2020 18:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Borusan Premium Tarafından Satılan Arızalı Araç

Mayıs 2018de Borusan Oto Premium’dan 2 yıl garantili olarak satın aldığım ve tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdığım 06BB4*** plakalı BMW 3.20 ied model aracımda düzenli olarak tahrik arızası yaşanmaktadır. Bugüne kadar turbo yazılımının güncellenmesi gerektiği, turbo fanı kırıldığı için turbon...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11188görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 16:40

BMW Sunroof-Aynalar-Gerigorus-USB Sorunları!

BMW G20 3.20i Ocak 2020 tarihinde 2 adet almış olduğum Sportline ve M Sport araçlarımda: -Sunroof'tan çıt sesleri, -Tek tuşla aynalar kapanmama, -Geri görüş kamerasında siyah ekran, -USB her defasında çıkart tak yaparak okuması vb. Gibi sorunları yaşamaktayım. 1 Ayda 4 kez servise gitmeme rağmen hi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 6939görüntüleme
  • 05 Ekim 2019 11:42

BMW Borusan-Mapfre Müşteriyi Zor Durumda Bırakması

Borusan Balgat'tan 6.2019 tarihinde yaklaşık 490 bin TL'değerinde araç pazarlığı yaptık. Pazarlık yaparken bizi zor durumda bırakacak yöntem uyguladılar, kaskoyu bizden yaptırırsanız kredi oranınız düşük olur aksi takdirde kredi oranınız yüksek olur dediler. Diğer şirketlerde 7000-8000₺ aralığında i...

Devamını oku
BMW Borusan-Mapfre Müşteriyi Zor Durumda Bırakması
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 12933görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 10:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW E90 Airbag Arıza Hatası

BMW'nin kendi hatasından ötürü 2000-2006 serisi 3 kasaları geri çağırıp ücretsiz airbag yaptığı bilgisini aldım. 2006 model 316i BMW aracımın sağ ön koltuk airbag ikaz lambası birisi oturduğu zaman bazen yanıyor bazen düzeliyor. BMW gibi bir marka aracının arkasında duracak mı?

Devamını oku
profile
  • 10613görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 2.16d Gran Tourer Far Sensörü Şikayeti!

Fabrika hatası olduğunu düşündüğümüz ve farklı özel servislerde tespit ettiğimiz fakat BMW yetkili servisi Teknik Oto ve Bur-Mot'un kabul edemediği ve mağduriyetimizi gidermediği bir far sensörü sorunumuz var. 2000 yılından bu yana her model BMW markalı araca binmeme rağmen basit bir sorun olan far ...

Devamını oku
profile
  • 14410görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 09:55

BMW Multimedia Ekran Gitti!

2000 model 320i e46 multimedia teyp ekranı müzik çalarken bir anda gitti tekrardan herhangi bir işlem yapmadan kendiliğinden geldi ve bir daha ekran gelmedi. Sebebi nedir? Kontağı açtığımda inseption 0 yazıyor şu an bu yüzden dolayı nasıl bir bilgi aktarımı alabilirim sizce?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3764görüntüleme
  • 21 Şubat 2019 20:50

BMW Borusan 100'lerce Kişiyi Mağdur Etti!

BMW 100'lerce kişiyi mağdur etti. Borusan 3.20d aracını 2000 motor olan aracı engelli ÖTV Muaf satıyoruz diye 377 bin fiyatı olan aracı 125 bin satıyoruz diye yüzlerce insandan kapora ve paranın tamamını isteyip haftalarca tutup sonra maliye izin vermeyip deyip geri iade etmiştir. Hiç kimsenin mağdu...

Devamını oku
profile
  • 47728görüntüleme
  • 06 Aralık 2018 20:59

BMW Yetkili Servis Ücret Talebi!

BMW'nin 2000 model X3 xdrıve Turbo dizel aracını kullanmaktayım. Aracımın 2012 yılından beri bakımlarını ve onarımlarını düzenli olarak Ankara Balgat Borusan yetkili servisinde yaptırmaktayız. En son 13/11/2018 de genel bakımını yaptırdım. Yaptırdıktan 6 gün sonra uzun yolda aniden aracımda garip se...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 63305görüntüleme
  • 24 Ağustos 2018 20:40

BMW F30 Aracım Tekrardan Yağ Boşalttı Ve Alev Aldı!

Büyük bir sorunum var aracımla ilgili. Aracım 4. senesinde, şu zamana kadar tüm servislerini, bakımlarını, arızalarını Borusan Oto yetkili servislerinde gerçekleştirdim (Avcılar ve İstanbul Oto Bahçelievler). Aracımda kesinlikle çip işlemi yapılmamıştır. Aracım bundan önce de iki kere aynı problem ...

Devamını oku
profile
  • 7568görüntüleme
  • 08 Haziran 2018 12:41

BMW Uzatılmış Garantili Aracımız Tamir Edilmiyor

Borusan Oto Tarsus'tan sıfır olarak aldığımız araca, yine Borusan'dan garanti uzatma satın aldık ve bu hizmet tarafımıza fatura edilip bize bir sertifika verildi. 17.05.2018'de servise arıza şikayetiyle giriş yapıldı, soğutma suyu tankının su kaçırdığı ve 2000 TL masrafı olduğu bildirildi. Aracın uz...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100