Toplam çözüm sayısı
..

BMW Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 59.031

BMW
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

73 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 476görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bmw Aracımın Arka Diskten Gelen Sesleri

BMW aracım daha ilk zamanlardan beri arka lastiklerden ses geldiği için Kosifler'e götürdüm diski temizlediler gönderdiler yine aynı sorun devam etti. Borusan İstinye'ye gittim onlarda diski temizledi yine çözüm olmadı. Borusan avcılara'a gittim onlarda gayet iyi çözüm olacağını düşündüm ama organik...

profile
  • 1286görüntüleme
  • 10 Ağustos 11:22

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması

Borusan Oto'dan almış olduğum 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracım sadece 10 bin kilometre yol yapmışken aracımın ön sağ lastiği balon yapmıştır. İnternette okuduğum bir çok yorumda buna benzer sorunlar görmekteyim. Ben lojistik işi ile ilgileniyorum 100 bin kilometre üzeri görmüş lastiklerde biliyorum....

BMW Borusan Şirketinin Mağdur Müşterilerinin Arkasında Durmaması
profile
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 19:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Borusan Ankara Balgat Hakan ada beye teşekkürlerimi iletiyorum.”

Sefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4785görüntüleme
  • 11 Mayıs 02:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Trim Sesleri + İzolasyon

2019 model BMW g20 (17.000 km). Kaput altı izolasyonunun olmaması far koruma çerçevesinin olmaması ile başlamak istiyorum. Tedarikçisi " zaten gözükme...

BMW Trim Sesleri + İzolasyon
BMW Trim Sesleri + İzolasyon
profile
  • 7526görüntüleme
  • 25 Mart 14:28

BMW Borusan Yetkili Servis Çakma Parça Kullanıyor.

BMW markası asla müşterisini kollamıyor, yetkili serviste çakma parça kullanılıyor, Borusan'a bildiriyoruz geri dönüş bile yapmıyor hatta ve hatta BMW i kötülüyorlar. BMW hiçbir şekilde iyi niyet garantisi kapsamıyor diyorlar. Benim aracım 2016 motor yedi. Tüm servisleri yetkili serviste yaptırdım i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 4864görüntüleme
  • 07 Şubat 19:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Arızayı Bulamıyor Ve Çözemiyor

2013 model e89 20i BMW z4 aracım var. Aracımın katalog verisinde 6,9 Sn... De 100km çıktığı belirtilirken 11 Sn...'de yani ticari araçların rakamında 100 km'ye çıkmaktadır. Araçta çok bariz %60 güç kaybı vardır fakat Borusan İstinye-Kosifler bostancıda yetkili servisler araca bakarak hiçbir sorun ol...

profile
  • 5850görüntüleme
  • 28 Ocak 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

BMW Borusan Ve Teknik Oto Sorunu

26.10.2020 tarihinde küçük çaplı bir kaza yaptım. Bölge servis olarak en yakın yetkili servis Teknik Oto Bursa olarak çekici ile aldırdık. Dosya açıld...

Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Ocak 18:35

“Teknik oto Bursa burcu hanıma teşekkürlerimi iletiyorum sürecin sonunda değil başında böyle ilgiyle yaklaşılsaydı daha mutlu olurdum.”

profile
  • 16573görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 14:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan İstinye Ve BMW Alakasızlığı

2014 model BMW 3.20 ied aracımızı Kasım 2019 tarihinde 70.000 km'de iken Borusan Premium ile anlaşmalı bir galeriden satın aldık. Araç daha önce Borusan'ın kendi aracıydı yani. Aracı aldıktan 1.000 km sonra araç yağ eksiltti. Servise ve aldığımız kişilere danıştık, BMW yağ yakar dendi. Neyse, yağ ek...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4609görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 11:02

BMW 1.16d Kronik Kayış Sesi Problemi

Merhaba, 2015 model BMW aracımın 63 bin kilometrede kayış sesi çıkardığı için garantiden gerekli parçalar değişmişti. Bu problem yeniden 85 bin kilometrelerde kendini yeniden eski şiddetinde olmasa da belli etmeye başladı. 100 bin kilometreye geldiğimde ise aracı çalıştırmaya utanacak kadar çok se...

BMW 1.16d Kronik Kayış Sesi Problemi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 7336görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 100 000 Km'den Sonraki Parça Arızaları Ve Değişimleri

2015 model 525 xd servis bakımlı aracım ile 100 000'den sonra ( galiba sınır) her servise gitmemde bazı parçaların yıprandığı ve arızalandığı için değişmesi gerektiği söylenerek onay alınarak değişti ama seriye bağladılar, 100 000 bakımda Borusan Adan aracın altındaki bazı plastik takozların ve başk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10328görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW 50 Bin Km' De Turbo Bozulması Ve İyi Niyet Garantisi

Aracım 2016 1.18M Plus, trafiğe çıkışı ise 2016 Aralık ayında. Yani 2017 diyebiliriz. Geçtiğimiz ağustos ayında ailemle tatile giderken 80-90 km bir hızda iken aracım bir anda Tahrik Uyarısı verdi. Detayında ise; "Sürüse devam edilebilir. Tam tahrik gücü ile kullanım mümkün değil" yazıyordu. Ben de ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14187görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW X5 60.000 KM'de Arıza Verdi

İlk tescili 02.01.2018 olan aracımın tüm bakımları Mersin Borusan servisinde yapılmıştır. Yıllardır BMW kullanıcısıyım ilk defa J*** x5 aldım. 26.09.2020’de 60.000'de bakıma götürdüm. Bakımdan bir hafta sonra aracımda tahrik var ilk fırsatta servise kontrol ettirin uyarısı çıktı. Hemen Borusan servi...

BMW X5 60.000 KM'de Arıza Verdi
videoplayer-icon
BMW X5 60.000 KM'de Arıza Verdi
videoplayer-icon
BMW X5 60.000 KM'de Arıza Verdi
+3
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 14091görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:01

BMW X5 Borusan Oto Mersin Servisi

İlk tescili 02.01.2018 olan aracımın tüm bakımları Mersin Borusan Servisinde yapılmıştır. Yıllardır BMW kullanıcısıyım ilk defa Jeep X5 aldım. 26.09.2020’de 60.000'de bakıma götürdüm. Bakımdan bir hafta sonra aracımda tahrik var ilk fırsatta servise kontrol ettirin uyarısı çıktı. Hemen Borusan servi...

BMW X5 Borusan Oto Mersin Servisi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2368görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 10:27

BMW Araç Seyir Halindeyken 5 Şeritli D-100'ün Ortasında Kitlendi, Durdu

04.10.2020 saat 22:47 de de şahsıma ait 2016 model BMW 1.16 Joy Plus otomobil, 5 şeritli yüksek hızlı araç yoğunluğunun olduğu karayolunun ortasında kitlendi kaldı. Araç çalışmıyor, boşa alamıyorsun, korna yok kitlendi araç kıpırdamıyor. Sos tuşundan yardım istedim ‘biz sadece kazalara bakıyoruz.’ d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7097görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 07:26

BMW Ayıplı Malın Garanti Süresi Olamaz

Hakan Bey maalesef bu markaları gözümüzde fazla büyütüyoruz. Hayal kırıklığına uğradığınız açık, ama maalesef bu mal net bir şekilde ayıplı mal. Bir kullanıcı istese de aracın motoruna böyle bir zarar veremez. Benim garanti süresi dolmuş aracımı Doğuş Oto hiç tereddüt etmeden parasız şanzıman değiş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
Emir'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 15:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Borusan yetkilileri gereken desteği verdiler, teşekkür ederim.”

Emir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 8925görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 21:27

BMW Kapı Kolları Eridi, Boya Kalkmaları Var, Yoldan Ses Alıyor Ve Savruluyor

F10 Premium Limuzine aracımda kapı kolları eridi sakız gibi ele yapışıyor. Yoldan araç içine aşırı ses alıyor, 100- 120 km üzerinde araç yoldan savruluyor hakimiyet sorunu yaşıyorum. Kendimin ve ailemin can güvenliğim olmadığını hissediyorum. Bana 100 bin USD civarında mal olan bir araca ve BMW mark...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3880görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 18:12

BMW Yolda Giderken Sunroof Camı Patladı

Yolda seyir halindeyken aniden sanki bomba patlamış gibi sunroof camı patladı. Neyse ki perde kapalıydı içeridekilere zarar vermedi. BMW'nin bir hatası olan cam yüzünden meydana geldi çünkü herhangi bir cisim gelmedi İzmir otobanında 90-100 km/h ile giderken oldu. Servisin bana dönüşü biz garanti ya...

BMW Yolda Giderken Sunroof Camı Patladı
BMW Yolda Giderken Sunroof Camı Patladı
BMW Yolda Giderken Sunroof Camı Patladı
+2
profile
  • 2735görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 18:24

BMW Onlinedan Aldığım 5.20i Aracım Teslim Edilmedi

30 Mart'ta  bmwonline.com.tr den Samsun BMW Koşifler üzerinden almış olduğum 5.20i aracımın siparişinin Mayıs ayı içinde BMW Samsun'daki aynı bayi tarafından aranılarak Temmuz ayında teslim edilecek aracın Corona dolayısıyla vaktinde gelemeyebileceği ve siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Söz...

BMW Onlinedan Aldığım 5.20i Aracım Teslim Edilmedi
profile
  • 12774görüntüleme
  • 11 Mayıs 2020 16:11

BMW 520İ Motor Yağ Kaçırma Sorunu

1 aydır kullanmadığım otoparkta olan 2015 Model 70 bin km deki aracımı çalıştırdım. 100 - 150 mt sonra motordan gelen dumanlar içeri kapladı. Baktık ettik anladık ki motordan egzoza yağ sızmış. Birkaç işi bilenle konuştuk kronik sorun diyorlar... Doğru mu BMW.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 16293görüntüleme
  • 26 Mart 2020 10:31

BMW 2012 5.20d F10 Yağ Pompası Yağlama Yapmama Sorunu

Aracım düz yolda 100 km hızda önce şıkır şıkır sonra takır tükür motor yatak sardı yağ tam şu tam neymiş yağ pompası yağlama yapmamış. Her yerinde sensör olan bu araç yağlama yapmadığında bir uyarı verse yürütmezdik aracı çekiciye yüklerdik ama maalesef herhangi bir uyarı vermedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12652görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 20:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

BMW Sıfır Aracın Aküsünü Garantiye Sokmadı

10 Şubat 2020 de satın aldığımız 23 km deki (sıfır )2019 3.20 First Edition m sport aracımızda akü değişim ikazı yandığını gördük. Bize satan firma 2-3 hafta aracın garajda beklediğini ve kısa bir kullanım sonrasında bu sorunun akü şarj olunca gideceğini bildirdi. Bizde 2-3 gün kullandıktan sonra ha...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 19994görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servis İstanbul Oto Kandırmaca

2016 model X1 aracımızı 2 defa İstanbul oto yetkili servise götürdüm. Artık bu servise kesinlikle götürmeyeceğim. Arabamı servise götürmeden birkaç gün önce İstanbul oto beni aradı. Bana özel kampanyadan bahsetti. Araca ücretsiz check up ve ozon dezenfektasyon  yapılacağı bildirildi. Bu işlemlerin y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe BMW, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100