BMW Üretici Hatası Olmasına Rağmen Ücret Çıkarıyor!

Esra Y. |

Krediyle aldığım henüz 23000 km deki BMW aracımın 116İ direksiyon kutusu paramparça aracımın hiçbir kazası yok. Sadece işe gidip gelirken kullanıyordum. 3, 5 yıllık araç olduğu için sadece 23. 000 km de olmasına rağmen garantisi bittiği için çıkan masraf 4000 Euro kullanıcı hatası olmadığı tespit edilmesine rağmen.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra Y.
    19 Ekim
    23:21

    Problemin BMW nin Almanya'daki merkezinden ziyade Türkiye'deki yetkili satıcı firmanın hala 23 bin km de havlu atmış bmw nin tamirinden bile kar sağlamaya çalışmasında olduğunu düşünüyorum.

  • 16 Ekim
    11:52

    Sayın Esra Yüksel,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010