15 Ekim 2014

BMW Üretici Hatası Olmasına Rağmen Ücret Çıkarıyor!

Krediyle aldığım henüz 23000 km deki BMW aracımın 116İ direksiyon kutusu paramparça aracımın hiçbir kazası yok. Sadece işe gidip gelirken kullanıyordum. 3, 5 yıllık araç olduğu için sadece 23. 000 km de olmasına rağmen garantisi bittiği için çıkan masraf 4000 Euro kullanıcı hatası olmadığı tespit edilmesine rağmen.

Esra 4.613 Okunma

Cevaplar

  • Esra 19 Ekim 2014

    Problemin BMW nin Almanya'daki merkezinden ziyade Türkiye'deki yetkili satıcı firmanın hala 23 bin km de havlu atmış bmw nin tamirinden bile kar sağlamaya çalışmasında olduğunu düşünüyorum.

  • BMW Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Sayın Esra Yüksel, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön