16 Eylül 2014

BMW Turbo Arızası!

Ben 2011 Model 5.20 D Comford marka aracı 2014 yılı Şubat ayında 65.000 Km aldım. Aracımı alalı daha 6 ay olmadan Turbo arızası, Partikül Filtresi arızası ve valf arızası verdi ve bana Esenboğa Borusan tarafından tam 14.250 TL'lik fatura çıkarıldı. Bu durumu ilgili firmaya şikayet ettim. Böyle bir arabanın bu arızaları çıkarmasının çok anormal değil mi? Firma, önceki sahibinin aracı çok hor kullanmış olabileceği, bu tür arızayı aracın daha önce vermediği vs.vs. anlattı ve benim mağduriyetimi gidermediler.

İsmail A. 5.552 Okunma

Cevaplar

  • İsmail A.22 Eylül 2014

    BMW firması mağduriyetimi gidermedi ve sorunumu çözmedi. Bundan sonraki araba alışımda kesinlikle BMW markasını kesinlikle tercih etmeyeceğim

  • BMW Müşteri Temsilcisi16 Eylül 2014

    Sayın İsmail Akçay, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön