20 Ekim 2015

BMW Size Ulaşacağız Dendi Arayan Yok!

850'yle başlayıp 10 10 ile biten borusan hattını aradım sorunumu anlattım temsilciye aracımın motorunda sıkıntı vardı bahsettim, temsilci bana dedi ki sorununuzu olduğu gibi yetkililere aktarıyorum dönüş sağlanacak. Ne zaman dönüş sağlanacak dediğimde gün içerisinde dendi. Saat gece 1:43 ben aracımı servise teslim ettim evime geldim hala ne arayan ne soran var. Borusan para alacağı zaman aman sayın müşterimiz canım sayın müşterimiz derken sorunumu ilettiğimde kimse aramadı. Ben sabahın 10'unda aradım mesai bitimi gibi dar bir vakitte aramadım.

Burak Ö. 1.726 Okunma

Cevaplar

  • Burak'ın Teşekkür Mesajı06 Ocak 2016

    Serviste gördüğüm ilgiden benimle ilgileniş tarzlarından dolayı teşekkür ediyorum. Bundan sonraki aracımda BMW olacak.

  • BMW Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön