21 Ekim 2014

BMW Sıfır Araçtaki Sorunun Tamiri Yapılamadı!

2012 Kasım ayında Kosifler Oto'dan aldığım, sıfır 1.16 BMW aracım bu zamana kadar tam 5 kez "soğutma sıvısı ekleyiniz" arızasıyla servise gitti ve tamiri yapılamadı. En son yine aynı arızayı verdi ve şu an dava sürecinde. Ben aldığım araca ilk günden beri gönül rahatlığıyla binemedim, şimdi de maddi gereksinim nedeniyle aracı satmak istiyorum ve bozuk, ayıplı mal olduğu için satamıyorum. Defalarca Kosifler Oto'da yetkili kişilerle görüştüm, her defasında çocuk kandırır gibi tamir edeceklerini söylediler ve edemediler. Bu kadar büyük bir dünya markası müşterisini nasıl bu şekilde mağdur edebiliyor inanamıyorum, acilen aracın sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Artık sabrım tükendi.

Sinem 5.494 Okunma

Cevaplar

  • Sinem 28 Ekim 2014

    BMW konuyla ilgili bana dönüş yapmadı.

  • BMW Temsilcisi21 Ekim 2014

    Sayın Sinem YÜCELEN, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön