BMW Serviste Aracıma Hasar Verildi!

Türk Mehmet Fatih K. |

Bayram tatili öncesinde 11 ekim 2013 günü dikiz aynası çalının BMW aracımı aynanın yenisinin takılması için BMW yetkili servisi olan Kosifler Otomotiv Bostancı'ya bıraktım. Bir gün sonra aracımın tamiratını bitiren servis görevlileri bayram tatilinde İstanbul'da olmadığımı bildikleri için aracımı bayram tatili boyunca (ne amaçla bilemiyorum) kullanmak amacıyla servisten çıkartmışlar ve hepsinden önemlisi 13 ekim 2013 pazar günü aracım ile durmakta olan iki ayrı araca çarpmak suretiyle kaza yapmışlar.

Aracım şuanda 2 airbag patlamış iki çamurluk, motor kaputu tampon, motor bloğuna kadar ön kısmında hasar var. Sigorta şirketleri nezdinde pert durumda. Mağduriyetim ile kimse ilgilenmiyor.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Türk Mehmet Fatih K.
    12 Kasım
    18:48

    Müşteri ilişkileri danışmanınız hala daha benimle iletişime geçmedi. neyi bekliyorsunuz aracın serviste çürümesini mi?

  • 25 Ekim
    12:42

    Sayın Türk Mehmet Fatih Kocabıyıkoğlu,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010