03 Ağustos 2013

BMW Servisi Kapının Tamiratı Yapmamışlar Yaptık Diye Parasını Aldılar!

BMW 2011 model aracımı teyp ve kapı arızası için servisinize götürdüm. Teybim 250 TL'ye yapılıp sol arka kapımda açılmadığından tamiri yapıldığı söylenip ondan da 170 TL masraf çıkardılar fakat kapımda herhangi bir arızası giderilmemiş olup tekrar bakmalarını istedim. Bana bu sefer mekanizması değişmesini söylediler.

Bunun üzerine aracımı başka yerde yaptırarark kapının her hangi tamirden dolayı sökülmeyip benden 170 TL aldıklarını tesbit etmekteyim. Paramın tarafınızdan hesabıma aktarılması istiyorum aksi taktirde tüketici haklarına şikayette bulunacağım servis içinde belgelerle tazminat davası açacağım

Gökhan Y. 852 Okunma

Cevaplar

  • BMW Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2013

    Sayın Gökhan Yılmaz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön