25 Ekim 2014

BMW Servis Sorunu!

2012 model 320d aracımı yaklaşık 1,5 ay önce, motordan gelen ses sebebiyle Borusan Avcılar servisine götürdüm, araçta yapılan kontrollerde kronik bir zincir sıkıntısı olduğu ve garantiden değişeceği söylendi. Aracı teslim aldığım gün performansında çok ciddi bir düşüş olduğunu farkettim ancak hiçbir arıza ışığı yakmadı araba.

1 hafta sonra geri götürdüm servise ve ustalar sorunu kabul etti. Yaklaşık 1 aydır araç serviste. 1 ay sonra arayıp söyledikleri şey; "Aracın enjektörleri arızalı, ancak bilgisayara bağlandığında arıza vermediği için garantiden yapamıyoruz. " Ve şimdi borusan, kendi servisinde bozduğu arabamı yapmak için 3300 Euro para istiyor.

Doğan 7.207 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi25 Ekim 2014

    Sayın Doğan E. , Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön