BMW Servis Bakımlı Araca 1500 TL Fatura Çıkarıyor!

Sevda C. |

2013 model 320i serisi aracım ile 16 Ekim 2015 akşamı yolda kaldım araç soğutma sıvısı eksik ikazı verip hararet yaptı. Araç başında 1 saat soğumasını bekleyip 3 litre su ilave ettim yola devam ederken kornaya bastığımda aracın kornası tamamen bozuldu. BMW yol yardımı aradım en yakın borusan otoya aracımı bırakmam gerektiği söylenildi. 17 Ekim 2015 tarihinde aracımı Ankara Esenboğa borusan oto servisine götürdüm ancak yoğunluktan dolayı aracım kabul edilmeyip 19 Ekim 2015 tarihine randevu verildi. Full Servis bakımlı aracımın sorunlarıyla ilgili iyi niyet başvurusu yapılmış olup sonuç olarak ret cevabı gelmiştir ve tarafıma 1500 TL fatura çıkarılmaktadır BMW iyi niyet anlayışını kınıyorum

Etiketler :

Isıtma-Soğutma Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    15:15

    Sayın Müşterimiz,

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.


    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 10 10