03 Aralık 2013

BMW Servis Aracımı Kusurlu Teslim Etti!

Temmuz ayında dizel yakıtı yerine benzin koyularak arzalandı. Bu arıza sonucu Ankara Borusan servisine kurtarıcı ile gönderdim. Aracınız bitmiştir teslim almaya geliniz dediler. Gittim aracı teslim aldım araç yürümüyor yürürken tık tık ses geliyor. Oradaki ilgililere dedim orada aracınızda orijinal den farklı jant takmışsınız ondan sürtüyor dedi.

Ben bu şekilde sürtme olmaz dedim ve itirazlarımı sürdürdükten sonra oradaki araçla test sürüşüne çıkan kişi ye sorulduğunda ilk önce böyle bir ses yoktu. İkinci bir test sürüşünden sonra bu ses çıktığını söylediği halde onların bunu yapmadığını söylediler. Yaptığım bütün şeylere rağmen kabul etmediler. Aracımı Borusan'a göndermekle pişmanım.

Gürol 1.131 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi03 Aralık 2013

    Sayın Gürol Köse, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön