23 Kasım 2013

BMW Servis Aracımı Arızalı Teslim Etti!

2012 BMW 525x drive arabam tekleme sorunu ile servise verdim. Bilgisayarda bir sorun gözükmedi. Garanti kapsamında bir parça değiştirdiler yapıldığını söylediler. Araba tamir edildikten sonra daha çok teklemeye başladı. Tekrar servise gittim yine sorun gözükmedi.

Tekrar bir parça değişti yine teslim aldım biraz bindikten sonra tekrar artarak teklemeye başladı. Yine servise gittim yine sorun gözükmedi. Servis danışmanı ile test sürüşüne çıktık sorunu gördü Almanya'ya bildireceğni söyledi. Sorunun bulunduğunu söyleyip garanti kapsamında yine parça değişti arabayı teslim aldm. Bu sefer ön kapı kilitlenmemeye başladı. Servise gittim tamir ettiler 2 saat sonra kilitlenmeyen kapı kapanmamaya başladı.

Hacı Mustafa K. 1.156 Okunma

Cevaplar

  • BMW Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    Sayın Hacı Mustafa Kılıç, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön