Murat Ş. Teşekkür Mesajı

sorunum çözüldü.tarafsız düşünüldüğünde insanların yoğun olduğu ve sorunun borusan değilde bmw ile ilgili olduğu..şikayetim sonrası ilgililerin yaklaşımı düzeldi.emeği geçen herkese teşekkürler.bu süreçte ikame araç tahsisinde sıkıntı olmamması..teşekkürler borusan .teşekkürler borusan müşteri hizmetleri

BMW Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum.

Murat Ş. |

Müşteri hizmetleri yetkilisi G**** B. bey ile ne telefondan nede mail yolu ile nede BMW çağrı merkezine defalarca bıraktığım notlara rağmen iletişim kuramıyoruz. BMW müşteri hizmetleri o kadar kurumsal ki kimsenin işini kaybetme, şikayet edilme korkusu yok.

4 aydır bana araç getiremeyerek hem beni hemde Borusan'ı Avis'ten araç kiralamak sureti ile zarara uğratan elemanlarına hesap soracak yetkilisi yok.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ş.
    13 Kasım
    09:01

    sorunum çözüldü.tarafsız düşünüldüğünde insanların yoğun olduğu ve sorunun borusan değilde bmw ile ilgili olduğu..şikayetim sonrası ilgililerin yaklaşımı düzeldi.emeği geçen herkese teşekkürler.bu süreçte ikame araç tahsisinde sıkıntı olmamması..teşekkürler borusan .teşekkürler borusan müşteri hizmetleri

  • 31 Ekim
    15:12

    Sayın Murat ŞEN,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 10 10