17 Eylül 2014

BMW Kontrolleri Yapılmadan Teslim Edilen Aracımda Sorun Çıktı!

29/08/2014 günü Bursa Teknik otodan BMW 116İ model aracımı eşim teslim aldı.Aracı teslim aldıktan hemen sonra eşim aracı kullanırken araç savruldu ve nerede ise kaza yapıyordu.Aracı ben kullanıyor olsaydım aracın savrulması sonucu hakimiyeti kaybedip kaza yapmış olabilirdim. Yaşadığı bu olay sonrasında eşim satıştan M**** H**** u telefon ile aramış ve yaşadığı
problemi anlatmıştır. Yaşadığımız bu problem üzerine lastik basınçlarını kontrol ettiğimizde basınçların 4,1 bar olduğunu gördük.Gerek satışı yapan kişi gerekse müdürlerini aradığımız halde Teknik Oto’dan kimse konu ile ilgilenmiş değil.

Güzin 4.891 Okunma

Cevaplar

  • Güzin 25 Eylül 2014

    Bmw geri donus yapmadi,hic bir dialog kurmadi.

  • BMW Temsilcisi17 Eylül 2014

    Sayın Güzin Bulut, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön