BMW Kontrolleri Yapılmadan Teslim Edilen Aracımda Sorun Çıktı!

Güzin B. |

29/08/2014 günü Bursa Teknik otodan BMW 116İ model aracımı eşim teslim aldı.Aracı teslim aldıktan hemen sonra eşim aracı kullanırken araç savruldu ve nerede ise kaza yapıyordu.Aracı ben kullanıyor olsaydım aracın savrulması sonucu hakimiyeti kaybedip kaza yapmış olabilirdim. Yaşadığı bu olay sonrasında eşim satıştan M**** H**** u telefon ile aramış ve yaşadığı
problemi anlatmıştır. Yaşadığımız bu problem üzerine lastik basınçlarını kontrol ettiğimizde basınçların 4,1 bar olduğunu gördük.Gerek satışı yapan kişi gerekse müdürlerini aradığımız halde Teknik Oto’dan kimse konu ile ilgilenmiş değil.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Güzin B.
    25 Eylül
    18:54

    Bmw geri donus yapmadi,hic bir dialog kurmadi.

  • 17 Eylül
    12:11

    Sayın Güzin Bulut,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010