05 Ocak 2015

BMW Kazalı Aracı Hasarsız Diyerek Satıyor.

23/12/2014 tarihinde internette görmüş olduğum bir ilana istinaden BMW Borusan Esenboğa şubesini aradım. Bana o ilandaki aracın satıldığını fakat aynı özelliklerde boyasız, hasarsız 10200 km'de başka bir araçlarının bulunduğunu söyledi T*** Ç.

Defalarca aracın herhangi bir boyası, tamiratı, değişeni var mı diye sormama rağmen hiçbir şekilde işlem görmediğini anlattılar. Ne yazık ki Ankara'ya aracı almaya gittiğimde bir SMS ile aracın bir kazaya karıştığı bilgisini edindim. Borusan gibi bir firmanın kazalı bir aracı kazasız olarak satmaya çalışmasını anlayamıyorum. Ayrıca ortalama 800,00 TL masrafım oldu. Sorumlusundan bu ücreti talep ediyorum.

Suat 3.848 Okunma

Cevaplar

  • Suat 07 Ocak 2015

    mağduriyetime henüz bir çözüm getirilmemiştir.

  • BMW Müşteri Temsilcisi05 Ocak 2015

    Sayın Suat DÖNMEZ , Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön