Murat U. Teşekkür Mesajı

Yetkili servisten Özgür bey Bey ile yapılan görüşme ile sonuca bağlanmış ve aracımı dışarıda herhangi bir tamircide yaptırmaya karar vermiş bulunmaktayım. Özgür Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Müşteri olarak bazı durumları bilmediğimiz ve bu durumları uygun bir dille anlatması beni rahatlattı ve kendi isteğimle aracı herhangi bir tamirciye çektirme kararı aldım. BMW ye teşekkürlerimi borç bilerek Dünya markası olduğunu bir kez daha kanıtladı. saygılarımla

BMW Kaskolu Aracım Tamir Edilmedi!

Murat U. |

Özgörkey de E36 kasa 318ti compact aracımla kaza yaptığımdan dolayı servis tamir hizmetlerinden faydalanmak istememe rağmen aracım içeri alınmıyor. BMW E36 kasalara desteğini mi kesti acaba yoksa özgörkey, Ö**** bey ne derse odur, mantığı ile mi hareket ediyor. Son 5 aracım da BMW idi. BMW'yi ayrı bir yaşam biçimi olarak görüp yaşamama ve etrafımdaki herkese tavsiye etmeme rağmen artık Ö*** bey sayesinde BMW ile yollarımı ayırıyorum ve artık BMW kullanıcısı olmaktan vazgeçiyorum. BMW'nin sağlamlığını biliyorum ve disiplin anlayışına hayranım ancak Almanya olsa bu tarz bir davranışta bulunamayacağından da eminim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat U.
    18 Mayıs
    11:16

    Yetkili servisten Özgür bey Bey ile yapılan görüşme ile sonuca bağlanmış ve aracımı dışarıda herhangi bir tamircide yaptırmaya karar vermiş bulunmaktayım. Özgür Bey e ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Müşteri olarak bazı durumları bilmediğimiz ve bu durumları uygun bir dille anlatması beni rahatlattı ve kendi isteğimle aracı herhangi bir tamirciye çektirme kararı aldım. BMW ye teşekkürlerimi borç bilerek Dünya markası olduğunu bir kez daha kanıtladı. saygılarımla

  • Murat U.
    16 Mayıs
    19:26

    6 ncı gün hala bir arayan yok.

  • Murat U.
    14 Mayıs
    19:07

    4 ncü gün. arayan soran yok. çözümde yok

  • Murat U.
    14 Mayıs
    19:05

    4 ncü gün. halen bir çözüm bekliyorum.

  • Murat U.
    13 Mayıs
    19:16

    arayan soran yok. 3 ncü gün..

  • 09 Mayıs
    17:00

    Sayın Murat,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010

  • 09 Mayıs
    17:00

    Sayın Murat,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010