BMW Eski Kalitesinde Değil.

İlkcan S. |

Aracım yeni kasa (f30) 3 serisi. Bundan 2 hafta önce TEM otoyolda farla ile ilgili arıza ışığı yandı. Servisi aradım. Borusan'dan aldığım bilgi, ampulün patlamış olabileceği ve Xenon farların garanti kapsamı içerisinde değişebileceği olmuştu. Beni İzmit BMW yetkili servisine yönlendirdiler oradaki servis danışmanı da farlar normalde olsa Xenon da olsa garanti kapsamına girmediği ve 600-650 TL civarında bir masrafın olduğu.

Bunun üzerine kendi servisimi Koşifler bostancıyı aradım ve bunun Borusanın söylediği gibi ücretsiz olarak garanti kapsamına girdiği söylendi. Sağ farım arızalı halde yoluma devam etmek zorunda kaldım. Son 1 haftadır klimadan da şikayetçiyim. BMW' den uzak durmak gerekiyor artık

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    16:40

    Sayın İlkcan Sarkın,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,
    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010