BMW Cam, Klima Arızalı Ve Radyo Ekranı Gidip Geliyor.

Abdurrahman G. |

BMW 316i 2009 model ve 45000 km BMW'de sağ arka camda( neredeyse klimadan dolayı hiç kullanılmayan) hidrolik arızası (* servis tarafından değiştirme önerildi), radyo da ekranın
gidip gelmesinden dolayı (* servis tarafından değiştirme önerildi), klima da yaşanan koku probleminden dolayı evapor arızası (* servis tarafından değiştirme önerildi) yaşadık.

BMW iyi bir araba olduğunu düşünmeme rağmen bu problemleri yaşamak beni son derece üzdü. Arabadan aldığım keyif azaldı ve BMW kalitesi bumu diye düşünmeye başladım. Servisin bu
arızalar için çıkardığı fiyat 1500 Euro.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdurrahman G.
    03 Eylül
    14:09

    1. evapor arızası
    sunulan çözüm; sistemi komple söküp temizleyelim.
    Buna karşılık benim sorduğum SORU; böyle çözülebiliyorsa neden rutin kontrolde değişim olmalı dediniz?
    cevap: ....
    2. radyo
    sunulan çözüm : anlaşmalı olduğumuz servislerler var. oraya gönderir led i değiştiriz.
    SORU: sizden cevap beklerken radyo kendi kendine mp3 de iken radyo ya geçmeye başladı. sizce bu da led değişimi ile düzelirmi?
    CEVAP: bilemiyorum. siz getirin bir bakarız.
    3. SORU: 4 yıllık 45000 de bir BMW araçta cam kriko arızası normal mi?
    CEVAP:.......

  • Abdurrahman G.
    21 Ağustos
    12:07

    21.08.2104

    Şu ana kadar bana herhangi bir dönüş olmadı.
    Ben halen 2010 mayıs tarihinde trafiğe çıkan ( 4 yıllık ve 45000 km) bir arabada bu arızaları böylesine bir markada nasıl yaşadım anlamıyorum.

  • 09 Ağustos
    15:10

    Sayın Abdurrahman Gül,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010

  • 09 Ağustos
    14:59

    Sayın Abdurrahman Gül,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,
    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 10 10