25 Mayıs 2015

BMW Borusan İstinye Hiçbir Şey Yapmadan Para Almış ve İadede Yapmıyor!

Zekeriyaköy-Sarıyer yolunda kanala girmem üzerine 5.20 aracımı çekici çağırarak Borusan Oto İstinye Servisine götürdüm. Aracı kontrol edeceklerini hasar yoksa yaklaşık 1000 TL kontrol ve temizleme ücreti alacaklarını söylediler. Hasar durumunda hiçbir ücret olmadan kaskodan yapılacaktı.
Ve aracın kontrollerinin yapıldığını, herhangi bir sorun bulunmadığını söylediler.

Yola çıktığımda araçta aşırı titreme vardı. Aracı Borusan Oto Çankaya servisine getirdim. Burada yetkili bana fotoları da göstererek araçta çamurların oluğu gibi durduğunu söyledi ve 4 diskinde değişmesi gerektiğini söyledi. Bu işlemler kaskodan yapıldı. İstinye ise temizlik ücretini iade edeceğini söylemesine rağmen etmedi.

Uğur 2.875 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi25 Mayıs 2015

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön