19 Aralık 2014

BMW Aracımın Servis Ücretlendirmesi.

Aracımı 17.12.2014 tarihinde, sağ ön lastikte basınç kaybı ve basınç kayıp uyarı sisteminin çalışmaması şikayeti ile İstanbul Oto servisine teslim ettim. Ertesi gün aracımı teslim aldığımda bana verilen faturada "balans işçiliği 5 birim" şeklinde 14,00 x 5 TL olmak üzere 70 TL bir tutar bulunduğunu gördüm. Servis danışmanına durumu sorduğumda söz konusu işçiliğin 5 dakikasının 14,00 TL olduğunu, benim aracımda 25 dakika sürdüğü için 70 TL tuttuğunu söyledi. Bir müşteri olarak, 5 dakika standart belirtilen bu sürenin 25 dakikaya çıkmasının izahının yapılmasını istiyorum.

Hasan 5.577 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi19 Aralık 2014

    Sayın Hasan Can ACAR , Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön