30 Aralık 2013

BMW Aracımın Navigasyon Güncellemesi İçin Ücret İstiyor!

25.12.2013 tarihinde BMW 3.20- 2012 marka model aracımı Avcılar Borusan otomotivde navigasyonun birçok adresi bulmadığı şeklinde şikayetimi dile getirdim. 2013 versiyonunu güncel yükleme yapabileceklerini ancak 250 Euro karşılığında olabileceğini ilettiler. Garanti kapsamında olamasına rağmen gerekli bedeli isteyeceklerini ilettiler. Diğer markalarda hiç görmediğim tavır içindeler. Kendilerinden yazılı cevap beklediğimi iletmeme rağmen, buna yanaşmayarak lafla geçiştirdiler.

Ahmet 2.013 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 30 Ekim 2014

    bu nyaptıkları ayıp.yazık borusana

  • Ahmet 02 Ocak 2014

    garanti kapsamındaki araca novigasyon yetersiz adresi bulamıyor dediğim de BMW borusan güncelleme bedeli 250 euro isterlerken, aslında türkiye kanunlarını hiçe sayarak almanların kurallarını uyguladıklarını üzülerek gördüm

  • BMW Temsilcisi30 Aralık 2013

    Sayın Ahmet Sezer, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön