10 Nisan 2014

BMW Aracımın Motorundan Ses Geliyor.

BMW 320D aracımda direksiyondan ses geliyordu. Borusan avcılara götürdüm direksiyondan gelen ses giderildi ama aracı aldığımda servisten çıkarken motordan bir şırıltı sesinin içeriye geldiğini fark ettim tekrar servise döndüğümde servis yetkilisi arkadaş ile birlikte test sürüşüne çıktık ve bu sesi duydu aracın kalması gerektiğini söyledi. Bu sesin Triger zincirinin döndüğü kasnağın bilyasından geldiğini söyledi ve aracın garantisinden değişeceğini söylediler.

5 gün sonra aracınız hazır diye aradılar ama araca biner binmez aynı sesin devam ettiğini gördüm ve servisi tekrar aradım yeni değiştiği için yapabilir dediler ama halen sorun devam ediyor. Sıfır almış olduğum araçtan soğumaya başladım.

Fatih 3.573 Okunma

Cevaplar

  • BMW Müşteri Temsilcisi10 Nisan 2014

    Sayın Fatih Tuna, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön