BMW Aracımın Motorundan Ses Geliyor.

Fatih T. |

BMW 320D aracımda direksiyondan ses geliyordu. Borusan avcılara götürdüm direksiyondan gelen ses giderildi ama aracı aldığımda servisten çıkarken motordan bir şırıltı sesinin içeriye geldiğini fark ettim tekrar servise döndüğümde servis yetkilisi arkadaş ile birlikte test sürüşüne çıktık ve bu sesi duydu aracın kalması gerektiğini söyledi. Bu sesin Triger zincirinin döndüğü kasnağın bilyasından geldiğini söyledi ve aracın garantisinden değişeceğini söylediler.

5 gün sonra aracınız hazır diye aradılar ama araca biner binmez aynı sesin devam ettiğini gördüm ve servisi tekrar aradım yeni değiştiği için yapabilir dediler ama halen sorun devam ediyor. Sıfır almış olduğum araçtan soğumaya başladım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    12:54

    Sayın Fatih Tuna,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010