18 Mayıs 2013

BMW Aracımın Lastik Sorunu!

BMW 2012 model 320d M Sport paket aracımın lastikleri patlayınca temin edilemedi, dağın başında kaldım ve başka lastikçilerde çare aradım. 3-4 kere lastiğim benzer şekilde patlayınca ve başka lastikçilere muhtaç olununca; bijon anahtarımı da kaybettim o arbedelerin arasında.
Patlayan lastiğimi değiştirmek için aradım, BMW'nin verdiği cevap lastikçiler demir gibi bişey kaynatıp bijonu açabiliyor oldu, akabinde yaptırdım jantım mahvoldu. Bana bunlar pahalıya mal oldu. Şimdi de tekrar yaptırmamak için bijon anahtarı tedarik etmek istiyorum yenisini verelim diyorlar. Yenisi ile eski olan bijonları yine açamayacakmışım. Artık şikayetçiyim. Olmadı tüketici haklarına, oradan mahkemelere yöneleceğim.

Mustafa 789 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayın Mustafa , Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön