25 Ekim 2016

BMW Aracımın Kusuruyla İlgilenmiyor...

2 ay kadar önce Ankara'ya giderken yapmış olduğum kaza sonrasında BMW yetkili servisinde (Öztorun) yaptırdığım aracı teslim aldıktan sonra aracın bir tarafının yüksek diğer tarafının ise daha alçak olduğunu gördüm. Nedenini sorduğumda arka sağ amortisörün değiştiğini fakat sol amortisörün değişmediğini belirttiler! Çünkü sigorta şirketi, servisin hem km'den dolayı, hem de oluşturacağı dengesizlikten dolayı ''değişmesi gerek'' dediği sol amortisörün değişimini kazada hasar görmediği için kabul etmemiş! Sonuç olarak ben sağa çeken ve bir tarafı diğer taraftan yüksek olan bir araç kullanmak durumunda bırakıldım. BMW merkezi topu servise, servis de Axa Sigorta'ya topu atıyor. Fakat sonuç olarak mağdur olan tek kişi var!

Mesut 5.794 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön