BMW Aracımın Kapı Kolu Paslandı!

Yusuf Ö. |

BMW 525 x-drive bir araç aldım. Sıfır bir araç aldım kapı kolu pas yapıyor. Değiştirin diyorum Almanya'ya sormamız gerekir diyorlar, sorun diyorum, biraz sürer diyorlar. Üç kuruşluk iş için müşteriyi soktukları hale bakın. Bırakın değiştirmeyin dedim. Böyle gezeceğim ve yeni bir aracın kapı kolunun nasıl pas tuttuğunu herkes görecek. Adamların umurunda olmadı. Personeli çok kaba.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ö.
    22 Ağustos
    16:45

    Merhabalar
    Biz şirkete 2012 de bir adet 525 x-drive ve bir a4 ve 5 adet clio marka araç aldık. Bmw nin kapı kolu pas tuttu. Evet bildiğiniz pas. Servise götürdük dış etkenlerden kaynaklandığından garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa aynı yıl 6 araç daha alındı. Maaşallah cliolar taş gibi. Sanki bmw yi uzayda kullandıkta clioları ve audiyi Edirnede kullandık.... . BMW iltişimdende aradılar, inanın aramış olmak için, sadece servise ileticeğim dediler. Bumudur çözüm BMW. Servis zaten olaya vakıf. Üç kuruşluk iş ama benim mantığıma sığmıyor. BMW nin yepyeni aracının pas yapmasına inanamıyorum. Ve bunda benim kesinlikle suçum olmadığınıda gayet iyi biliyorum. Bu işi bırakmayacağım hukuksal yollara baş vuru

  • 20 Ağustos
    11:04

    Sayın Yusuf Öztürk,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010

  • 20 Ağustos
    11:04

    Sayın Yusuf Öztürk,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 1010