07 Eylül 2013

BMW Aracımın Farlarında Çatlama Oluştu!

2013 yılının 2. ayında borusan Esenboğa'dan almış olduğum aracımın farlarında kısa bir zaman içerisinde çatlaklar oluştu. Kayseri de bulunan servislerine gitmeme rağmen farların başka marka farla değiştiği söyleyip hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Değiştirmiş olduğum farlar ile orijinal farların herşeyi aynı olmasına rağmen BMW gibi bir firmanın bu konuda ilgisizliği beni yeterince üzmüştür.

Erkan 820 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 26 Eylül 2013

    şikayetimle ilgili borusandan ne bir yetkili nede bir müşteri temsilcisi bana dönüş yapmamıştır bmw yetkililerine sesleniyorum çünkü başka hiç bir şekilde ulaşamıyorum. 30.09.2013 tarihinden sonra hakkımı hukuki yollardan arayacağımı bildiririm

  • Erkan 13 Eylül 2013

    şikayetimi yazalı 10 güne yakın bi süre olmasına rağmen tarafıma hiç bi şekilde dönüş yapılmamıştır. teşekkürler bmw büyüklüğünüzü ilgisizlikten yanada göstermiş oldunuz

  • BMW Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Erkan Yavuz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön