24 Haziran 2013

BMW Aracımın Direksiyonunda Titreme Sorunu Var!

01/09/2012 tarihinde Borusan Oto Avcılar'dan sıfır olarak aldığım BMW 116İ F20 M paket aracımın direksiyonundan gelen titreme sorununu 2 takım ön lastik, direksiyon kutusu, şaryo bilyası vs. parçaları değişmesine rağmen hala çözemeyen üstelik 2 ayda 5 kez servise alınarak her seferinde aracınızın sorunu çözüldü denilerek beni oyalayan Borusan Oto Avcılar'dan şikayetçiyim.

Yaşadığım bu durumdan dolayı aracımdan soğuduğumu markaya olan kaygılarımın arttığını belirtmek isterim. Aracın iadesini, ödemiş olduğum bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili bütün haklarımı biliyorum ve bunları kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Oytun 1.285 Okunma

Cevaplar

  • Oytun 31 Ocak 2015

    Hukuki süreç devam ediyor, davayı kazandık şuan temyiz sürecindeyiz. Aracım 18 aydır kapalı bir otoparkta yatmakta.

  • Oytun 06 Temmuz 2014

    hukuki süreç devam ediyor

  • BMW Temsilcisi24 Haziran 2013

    Sayın Oytun, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 10 10

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön