BMW Aracımın Direksiyonunda Titreme Sorunu Var!

Oytun G. |

01/09/2012 tarihinde Borusan Oto Avcılar'dan sıfır olarak aldığım BMW 116İ F20 M paket aracımın direksiyonundan gelen titreme sorununu 2 takım ön lastik, direksiyon kutusu, şaryo bilyası vs. parçaları değişmesine rağmen hala çözemeyen üstelik 2 ayda 5 kez servise alınarak her seferinde aracınızın sorunu çözüldü denilerek beni oyalayan Borusan Oto Avcılar'dan şikayetçiyim.

Yaşadığım bu durumdan dolayı aracımdan soğuduğumu markaya olan kaygılarımın arttığını belirtmek isterim. Aracın iadesini, ödemiş olduğum bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili bütün haklarımı biliyorum ve bunları kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Oytun G.
    31 Ocak
    11:02

    Hukuki süreç devam ediyor, davayı kazandık şuan temyiz sürecindeyiz. Aracım 18 aydır kapalı bir otoparkta yatmakta.

  • Oytun G.
    06 Temmuz
    05:03

    hukuki süreç devam ediyor

  • 24 Haziran
    17:11

    Sayın Oytun,

    Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Saygılarımızla,

    BMW İletişim Merkezi
    0850 252 10 10