10 Mayıs 2013

BMW Araç Garanti Kapsamı!

2012 model 20000 km de aracımın havalandırma ızgaralarından sağ sol yukarı aşağı hareket sağlayan klipsi kırıldı. Bununla ilgili borusan otoya sıkıntımın garanti kapsamında giderilmesini istedim. Ancak servis danışmanı kullanıcı hatası olduğu kanısına vararak talebimi reddetti ücretini ödeyip yaptırabileceğini söyledi sonrasında da aracı kontrol etmek için araç başına gittik kırılan parçayı gösterdim satış danışmanı arkadaş diğer havalandırma klipslerin de birşey olmadığını bunun nasıl böyle olduğunu göstermek için diğer klipleri kontrol ederken sağ havalandırma klipsi de elinde kaldı buna rağmen garantiye sokmadılar ve parasını benden aldılar. Borusan oto dan şikayetçiyim.

Ufuk 640 Okunma

Cevaplar

  • BMW Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ufuk, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön