26 Ekim 2013

BMW 2013 Model Araba İçin Anlaştım 2012 Modem Verdi!

ben 3 ay önce İstinye'deki Borusan Oto'ya gittim. Müşteri temsilcisi A*** K. gittim görüştüm. 2013 model BMW 3 16'i 2013 model anlaştım. Ödemesini yaptım bana ruhsat çıktığı zaman sizi çağıracağız dedi ve ruhsat bir hafta sonra çıktı. Arabayı teslim almaya gittim ruhsatı bana teslim etmeye getirdiklerinde 2013 model 2012 yazıyordu.

Aracı teslim almak istemedim aba ister al ister alma dediler. Ben halkla ilişkiler müdürünü çağırdım olayı anlattım bana siz aracınızı alın gidin gereken yapılacaktır dediler, herhangi bişey çıkmadı. Ben tekrar müşteri temsilcilerini aradım Avcıları'da aradım döneceklerdi dönmediler.

Celal 1.946 Okunma

Cevaplar

  • Celal 29 Ekim 2013

    hayır bmw bizimle iletişime geçmiyor daha öncede telefonla defalarca bildirdik halen bizimle iletişime kimse geçmemiştir bmw müşterisinin sorunlarıyla ilgilenmiyor

  • BMW Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sayın Celal Turan , Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, şikayet kaydınız oluşturularak ilgili birimlere iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi 0850 252 1010

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön