Toplam çözüm sayısı
..
BMS Su Arıtma Sistemleri ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

BMS Su Arıtma Sistemleri Bms Su Arıtma Filtre Değişimi Astarı Yüzünü Geçti.

2905görüntüleme
Kadir
Kadir 16 Temmuz 18:08

Su arıtma cihazı filtre değişimi istedik astarı yüzünü geçti. Bms marka su aritma cihazı için filtre değişimi istedik içindeki filtre takımından daha ucuz bir set takılmış. Eski mevcut performansı ile çalışmadığı için bir o kadar da pompa parası diye ek maliyet çıkarmışlar. İşten anlamayan kullanıcılar için bu firma iyi bir ekmek kapısı bulmuş.

Merhaba, öncelikle BMS markasını seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Filtre kitlerimiz hepsi aynıdır, BMS kalitesindedir. Eğer yetkili bir bayiden hizmet aldıysanız mutlaka aynı kalitede ürün takılmalıdır. Genel Merkezden müşteri temsilcimize durum aktarıldı en kısa sürede konu ile ilgili bilgi verilecektir. Sağlıkla kalın..

Sayın müşterimiz, cihazınızı yaklaşık 5-7 yıl evvel almışsınız. Pompanızın arıza yapmış olması filtre değişimi ile alakalı değil, pompa ömrünü doldurması ile alakalıdır. Size bilgi verilmiş ve onayınıza istinaden değişim yapılmış. Filtrelerimiz 2012 yılından beri aynı üretim filtrelerdir, kalitemizde hiç bir düşme söz konusu olmadığı gibi dünyadaki en kaliteli hammaddelerden üretilen filtreler kullanılmaktadır. Ayrıca şikayetiniz ile ilgili sizi 3 kez aramış bayi arkadaşım ancak ulaşamamış, hala bir sorunuz var ise dilerseniz tekrar görüşme yapabiliriz. sağlıklı ve huzurlu günler dileriz.

Kadir
Kadir28 Temmuz 16:35

Bilgilendirmeniz için teşekkür ederim. Arayan olmadığı için sanırım mesajlaşarak buradan konuşacağız. Merkez İzmir ofisinizden bir bayan arkadaşınız aradı ve ben teknik arkadaşlara soracağım konuya hakim değilim dedi. Sonrasında da kimseyle görüşmem olmadı. Pompa madem arızalıydı neden filtre değişiminde durum hakkında bilgi verilmedi neden sonradan işin içinde işler çıkıyor çok manidar konular. Neyse bu ilk değil ama son olur inşallah. Ne kimsenin ne de hiçbir markanın yeri doldurulamaz değil elbet tercih edebileceğimiz başka ürünler olacaktır. Sizlere kolay gelsin, aynen bu prensiple devam edin.

tekrardan merhaba, yetkili servis sizi 3 kez aradığını ulaşamadığını iletmişti. bir yanlış anlaşılma olmuş olabilir. Yine ihtiyaç duyarsanız 0236 213 0681 - genel merkezimizden ulaşabilirsiniz. sağlıkla huzur dolu günler dileriz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bms aritma Bakırköy ofisinden Anadolu yakasına teknik servis için gelen teknik personel filtre değişimi sırasında çok dikkatsizdi, ayrıca üslup olarak da problemliydi. Mutfak neden olduğu kaza derzlerimize zarar verdi. Zararımızın hizmet bedelinden düşülmesi gerekir. Bir de teknik personele müşteriy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2014 yılında tezgah altı bms su arıtma cihazını Adana sorumlusu f*** hanımdan aldım (1450 TL) çok memnundum. Ta ki 2019 yılında f*** hanım tarafından orijinal filtreleri komple ısmarlayıp değiştirdik. Aradan 3 ay geçtikten sonra arıtmanın suyu aşırı derecede, kireç yapıyor içemiyoruz kullanamıyoruz....

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 01:31

Dün filtre değişimi için bir arkadaş geldi ve değişimi yaptı musluğa takılan parçanında değişmesi gerek dedi. Kabul ettik ve ödemesini yaptık. Yanında parça olmadığını ertesi sabah gelip takacağını söyledi. Gidiş o gidiş servisten aranıldığım numaradan kimse cevap vermiyor. Kiminle muhatap olacağımı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 13:42

Bms su arıtma cihazını kullanan biri olarak çok fazla ilgisizlik ve alakasızlık yaşadım. Suyu arıtmıyor ve suda koku var. Ürünü bana satışını yapan kişi konuyla alakalı hiçbir çözüme ulaşamıyor. Bu suyun hiçbir şeyi yok deyip gidiyor. Kaç kez çağrılıp bakılmasına rağmen hiçbir olumlu yanıt alamadım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 14:25

BMS marka set üstü su arıtma cihazımızın filtrelerini değiştirmek istedik fakat açtıkları servis kaydında, tüm gün arıtıcının yanında beklememizi istiyorlar önceden planlama yapamadıklarını akşama kadar beklememiz gerektiğini iletiyorlar, bu kadar basit bir konuyu çözemeyen ve kaydı iptal edin deyin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 17:42

Tezgah altı arıtma kullanıyorum aşırı derecede ses yapıyor bir hafta öncesinde servis geldi 115 TL karşılığında parça değiştirdi ama sorun halen devam ediyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 10:21

Bms bölge bayileri yanıltıyor.  eskiyi Getir yeniyi götür kampanyası varmış. Eski arıtmayı aldılar 1500 TL'ye yeni cihaz verdiler. Arkadaşım bende taktırayım dedi, fiyat almaya gitti cihaz kampanya yokken fiyatı 1500 TL 'Mis, eskisi boşuna gitti ve bms fabrikasında bile sattıkları ürün yok.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 20:56

Arıtıcı takarken tahliye musluğunu mu ne ayarlamamışlar 1018 TL su faturası geldi. 20 gündür boş yere su akıyormuş fatura gelince fark ettik. Servis hatası yüzünden bu parayı ödemek zorunda kalacağız. Kullanmadığımız faturayı neden biz ödeyelim. Kurmaya gelen servis neden işini düzgün yapıp kontrol ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 00:12

Aralık ayında komple 1500 TL'ye değiştirttiğimiz arıtıcı 2 ayda bozuldu. Günlerce susuz kaldık. Bir de bahane olarak barajlarda su az diye bahane uydurdu gelen servisçi. Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunuzu düşünmüştük. Ben servis elemanlarınızın güvenilir olduğunu düşünmüyorum artık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 17:05

2019 yılının 8. Ayında tezgah altı arıtma cihazı aldık. Yaklaşık 3-4 aydır tadında değişiklik hissettim ama pandemi dolayısı ile servisi eve çağırmayı erteledik. Bizden belki damak tadımız da sorun vardır dedik. Sonunda eve gelenler de hissetmeye başladığında tadı servis çağırdık. Gelen servis cihaz...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum