Görünüm          
210 şikayet listeleniyor

Günümüzde birçok telefon artık geniş ekranlı oluyor ama Blutv Android uygulamasında bir içerik izlerken telefonun kenarları siyah kalıyor ekran yakınlaştırma- genişletme seçeneği yok Yani bir güncelleme ile bu özelliği eklemek bu kadar mı zor? Günümüzde neredeyse her platformda bu var. Seyir zevki d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir diziyi izlemek için üyelik açtım internette sıkça sorulan sorular kısmında kendi resmi sitesinden 7 gün sonra ücretlendirme yapıldığını gördüm. Daha sonra üyelik açtım memnun kalmazsam bile sorun olmaz diye fakat kart ekstremde o kadar süre bile geçmeden 3. Günde para çekildiğini gördüm. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İçerikler izlenirken sürekli ekran dönüyor. Yükleniyor yazısında kalıyor. Uygulamadan çıkıp tekrar açıyorum bu sefer uygulama açılmıyor. Sorun hatta ve telefonda olabilir diye müşteri operatör müşteri hizmetlerini dahi aradım. Benzer uygulamalarda sorun yok ama Blutv'de gün boyunca aynı sorunu yaşad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce Blutv üyeliğimi iptal etmiştim güya ve telefonumdan da silmiştim. Bugün fark ettim ve aylarca ücret kesilmiş. Çağrı merkezi pandemiden dolayı zaten yokmuş. Chat üzerinden konuştuk ücret iadesi yapamıyoruz diyorlar. Kontrol edin ben hiç giriş yapmış mıyım aylardır diyorum. İade yok diyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blutv'ye televizyonda kullanmak için üye oldum ama kullandığım en kötü film - dizi izleme platformu diyebilirim. Blutv'ye muadil birçok site ve uygulama kullanıyorum fakat sadece Blutv'de izlerken sürekli donma, yüklenmeme gibi sorunlar yaşıyorum. Televizyonda da bilgisayarda da bir dizi izlerken he...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 29 Mayıs 2020, Cuma günü Blutv ve “Başka Sinema” ortaklığı üzerinden ve Blutv uygulamasından film kiralama sırasında uygulama hata verdi. Kart değiştirdim. Yine hata verdi. Kart ekstremi kontrol ettiğimde üç kez ödeme alındığını gördüm. Daha sonra Blutv uygulamasından baktım. Üç kez ödeme y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aylık 19,90 TL olan Blutv üyelik ücretinin yıllık abonelik halinde 12,90 TL olacağı bilgisine istinaden yıllık üyelik yaptırdım. Uygulama sayfasında "istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz" bilgisi olduğundan 4 ay sonunda Blutv'yi kullanmayacağıma karar verip üyeliğimi yine uygulama üzerinden iptal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N** kullanan bir üye olarak dün sonlandırıp Blutv satın aldık 12 ay 12.9 TL olan paketi satın aldık ve kart ile öderken 12 ay taksit seçeneğini seçip uygulamayı satın aldık kredi kartımızdan bu tutar peşin olarak 154.80 TL çekilmiştir. Bu durumdan şikayetçiyiz insanlar size güvenip uygulama satın al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum Corona yüzünden evde olduğumuz bu dönemlerde çeşitlilik olsun diye TV de izlemek için Blu TV üyeliği de satın almış bulunmaktayım. Üyelik işlemi yapar yapmaz TV'ye uygulamayı yükledim fakat mevcut TV'de uygulama açılmamaktadır. Direkt müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım ve para iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düne kadar sıkıntısız seyrediyorduk Sony Smart TV'de. İki gündür ya hiç uygulamaya girmiyor ya da giriyor içerik açmıyor. Ya da logo öylece dakikalarca yanıp sönüyor. İlgili birimi aradık döneceklerini söylediler dönen olmadı. Tekrar ulaşmaya çalıştığımızda o sayfadan o sayfaya yönlendirilmekten yıl...Devamını oku

Blu TV de bir şey izlerken sürekli durması bölümü kapatması ve sayfayı yenilemeden devam etmemesi olayı cidden sıktı artık. Yerli uygulama diye tercih ettim ama pişmanım. Bana yazılmış ki adblock kapatın tarayıcı geçmişini silin vs... Neden bunları yapmadan sorun çıkartıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyonumuzun (Arçelik A48 lb 9486) uygulama portalında mevcut olduğunu görünce 20 Nisan'da aylık üyelik aldım. 1 aydır download hızına bağlı alt yazıda senkronizasyon veya buna bağlı 45'er saniyelik görüntü ileri/geri atma haricinde internetle alakalı hiçbir bir sorun yaşamadım. Şu an ki sorunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zorla üyelik sürdürüp yıllık 150 TL size ödemek zorunda değilim. İzlemediğim bir uygulama için aylık 15 lira ödemek istemiyorum. Mecbur tutuyorsunuz mantıklı hiçbir açıklamanız yok. İstemiyorum çok net ve basit üyeliğimin iptalini istiyorum. Blu TV iptal çilesi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu ne kötü bir uygulama ya hiç mi değer vermiyorsunuz yaptığınız uygulamaya hiç mi müşteriye ilgi göstermezsiniz siz 2 saattir hesabıma giremiyorum ne pc'den ne telefondan ne televizyondan 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum ama takan yok yazıklar olsun üyeliği aldığım güne yazıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
Blutv Logo

Yaklaşık 2 hafta önce yalnızca tek bir dizi için üyelik yapmak istedim. Kartımdan aylık çekileceğini zannederek yıllık abonelik yaptım ve paracardımın bilgilerini girdiğim için otomatik olarak yıllık abonelik ücreti çekildi. O günün sabahında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden D** H...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi