Görünüm          
66 şikayet listeleniyor

Bir yıl önce satın aldığım aboneliğimi bana hiç bilgilendirme mesajı bile atmadan devam etmek isteyip istemediğimi sormadan yenilemişler ve kredi kartımdan tek çekim yaparak 174 TL almışlar. İptal etmek istediğimde de otomatik yenilendiğini ve bir yıl önceki sözleşmede yazan ve asla hatırlamadığım (...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıllık Blu TV kullanıcısıyım. Behzat ç için almıştım projenin devamı gelmediği için iptal edecektim. Profilime girdiğimde otomatik yenilemenin 27 Temmuz 2020 olduğunu gördüm ve kendi kendime 26 temmuzda iptal ederim dedim fakat 25 Temmuzda otomatik olarak yenilendi, üstelik bana bir mesajla bile...Devamını oku

Mayıs ayında Blutv ye 1 aylık üye oldum 1 ay dolduktan sonra bana ne bilgilendirme mesajı geldi ne de başka bir şey üyeliğimi yenilemişler bu işlemin yapılması için en azından bir mesaj gönderilmesi gerekmez. Mi üyeliğimin iptal edilip habersiz yenilenen üyelik ücretinin iadesini istiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aboneliği iptal etmeyi unuttum para çektikten 2 dakika sonra destek mesajı attım sonra canlı desteğe bağlandım ilk önce iade olmuyor dediler nasıl olmuyor kardeşim izlemediğim şeye para mı ödeyeceğim. Sonradan iletişim numarası istediler dönüş sağlamadılar tekrar yazdım canlı desteğe aynı şeyleri sö...Devamını oku

Kredi kartımdan bir işlem olduğuna dair mesaj geldi incelediğimde Blutv bilgim dışında kredi kartımdan tahsilat yapmış 19,90 TL hemen bankamla iletişime geçip söz konusu Blutv ile ilgili bir harcamamın söz konusu olmadığını tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptali için harcama itirazımı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blu TV'ye 1 aylık üye oldum ama girdiğim banka kartımdan üyelik ücreti çekmeye çalışıyor. Kartım internete kapalı olduğu için çekemiyor. Mesaj geliyor denemeye devam edeceğiz diye. İptal et sayfasını bulamıyorum. Üyeliğimin iptalini istiyorum. Neden mağduriyet yaşatıyorsunuz. İptalini isteyen insanl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıllık abonelik aldığım Blutv hizmeti mail adresi bulunamıyor hizmet vermiyor. Canlı destek hizmetinden müşteri temsilcisine başvurdum. Benden ödeme yaptığım kartın ilk 6 ve son 4 rakamını, son kullanma tarihini talep etti verdim ama ödememi bulamadılar. 10 tane kredi kartım ve her karta bağlı san...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Senelik Blutv ye üye oldum. Ondan sonra öğrendim ki Avrupa'da Blutv app televizyonlarda olmuyormuş. 10 tane mesajdan sonra cevapları buydu. Maalesef Avrupa'da Blutv televizyonlarda kullanılmıyor ama üzerinde çalışıyoruz. Allahım böyle bir şey olamaz. Bu dünyada 2020 de olamayacak bir şey. Ama ayda 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dun SMS ile üyeliğimi iptal ettim herhangi bir bir üyeliğiniz yok diye mesaj attınız daha sonra Blutv den iptal ettim. Hesabımdan ağlık ücreti aldınız sonrada 15.90 olsun iptal etmeyin dediniz Yazıklar olsun ya benim 19.90 boşuna gitti parasında değilim ama paramı geri istiyorum iptal ediyorum. Hizm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan haberim olmadan ödeme yapılmış üye olduğumu hatırlamıyorum tereddüt edip hem mesaj ile üyelik iptal ettim hem de şifremi unuttum diye mail adresimi girdim üye olmadığıma dair bilgi geldi üye olmadığım halde nasıl ödeme oluyor anlamış değilim bu yüzden kartımı da kapattırdımDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aylar önce üyelikten ayrılma için işlem yaptım, asla bahsedildiği gibi basit bir işlem değil daha doğrusu ayrıldığınızı sanıyorsunuz ama karttan çekim yapılıyor, en az 10 kez iletişim formu doldurdum dönüş yok, Instagram'dan defalarca mesaj attım "size mesajla dönmek istedik" diye dalga geçercesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

30 Mart saat 22:32 tarihinde Hepsiburada.com'dan indirim koduyla 12 aylık abonelik satın aldım Sipariş Numarası: 337 377 988 budur aynı gün siparişi iptal etmek istedim sistem iadeyi kabul etmedi aradan 10 dakika geçmedi bana mail geldi abonelik kodu. Sisteme giriş yapıp üye oldum hiçbir filmi diziy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mart 2019 tarihinde başlattığım üyelik için 20 Mart 2020 tarihinde üyeliğimin yenilendiğini kredi kartı bilgilerimden öğrendim. Canlı destek birimiyle görüştüğümde otomatik ödeme talimatı verdiğimi söylediler. Yıllık ödeme talimatı mı olur? O kadar kişiye Blu TV'yi önerdim. Bırakın üyeliğiniz yen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2019 yılının Ekim ayında ödeme gecikmesi nedeniyle üyeliğiniz iptal olmuştur mesajı geldi. Ancak Şubat 2020 banka ekstreme baktığımda geçen sürenin aylık ücretinin alındığını gördüm, 08502105258 Blutv müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan açıklamada o mesaj gelse bile benim iptal için başvurmam ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blu TV bana hiçbir bildirim mesajı vermeden üyeliğimi yenilemiş ve kartımdan para çekilmiş ve kendilerini aradığımda ücreti iadesi yapmadılar bana yenilemeye dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi ne bir mesaj ne bir arama ne ber bir e-posta hiçbir şekilde sessiz sedasız kartımdan para çekilmiş ücretim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

H**ve Blutv ortak yarışması olan sıfır bir özel hadisinde kazanılan 10.869 TL hesaplara geçmedi ve herhangi bir bilgi verilmiyor acilen yanıt bekliyoruz. Bir tane mesaj attılar başka bir şey yok. En azından gerekli bir açıklama yapsınlar kimseye ulaşamıyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme