Görünüm          
34 şikayet listeleniyor

Tarafınıza mail olarak ilettiğim hatanın henüz çözümü sağlanmamıştır, sorunu özetlemek gerekir ise ; Apple Store'den üyeliği almış bulunmaktayım var olan üyelik ücretinden zaten fazla tutar ödemekteyim. 5 aydır sorunsuz kullanmaktayım üyeliğimde ise 6. Ay, App Store tarafından makbuzum tarafıma ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknik destek birimi diye bir şey yok tüm gece boyunca konfigürasyon sorunu verdi. Cihazımız teknik yardım için 30 dakika hatta bekledim kimseye ulaşamadım. Alternatif olarak verdikleri çözüm önerilerinde de bir şey yok. Ayrıca sosyal medya üzerinden fiyat kampanyası yapıyorlar üyelik yapınca eski f...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bildiğiniz gibi Blutv üyelikleri mobil cihazlardan yapamıyoruz. 4 aydır masaüstü bilgisayarımdan sisteme giremiyorum. 08502105228 numarayı sürekli arıyorum ancak hat düşmüyor. Bu arada ücret sürekli alınıyor. Dört aylık üyelik ücretimin iade edilmesi ve üyeliğimin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gecen yaz behsat c dizisi için mobil hattım üye olduğum Blu TV dizi bittikten sonra defalarca gerek sözlü gerek yazılı üyeliğimi iptal edin dememe rağmen on ay boyunca kullanmadığım izlemediğim. Halde benden haksiz kazanç elde edip on ay boyunca mobil hattımdan her ay olmak üzere 25 TL ücret almıştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Daha uygun diye yıllık abone oldum. Çok büyük hata ettim. Çözünürlüğü o kadar kötü ki iptal etmek istedim. Ancak iptal ediyor iade yapmıyoruz dediler. Herhangi bir uyarı yoktu abone olurken. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım. Yanıltıyorlar hatta yalan söylüyorlar!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Blu TV den aldığım üyeliğimi iptal etmeme rağmen 21 12.19 da tekrar aylık ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettim hatta tekrar girip kontrol ettiğimde hesabımdan artık bir şey izleyemiyordum. Ama kendilerine göre tekrar aktif etmişler hesabı. Aboneliğimi de iptal edip ücretimi geri ödeyin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Şirketime ait kredi kartı bilgileriyle, Blutv üyeliği gerçekleştirilmiş ve aylık üyelik ücreti tahsil etmişsiniz. Konuyu iletişim hattınıza ilettim, son derece normal bir şey gibi karşılayıp, banka ile çözülmesi gerektiği, üyeliğin şu bu durumda iptal edilemeyeceğini belirtiyorsunuz. Ben bu üyeliğin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blutv üyeliğimi iptal etmeme rağmen para ödeme aldı. Blutv üyeliğim geçen ay para çekince iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim ama iptal edilmemiş bu ay da para çekildi. Hatta müşteri hizmetlerinin iptal ederseniz bu ay da izleyemezsiniz demesine rağmen iptal etmesini söyledim. Hata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akşam işten dönüyorum geçiyorum odama açıyorum Blutv gibi güzel bir platformu 1-2 bölüm izledikten sonra uyuya kalıyorum. Sabah bir kalkıyorum 2. Sezon a geçmişim. Yoruluyorum geri sararken ve elektrik faturasına acıyorum ve hatta donanınım yorulduğu için üzülüyorumda. Lütfen otomatik sıradaki böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
Blutv Logo

Blutv'ye 2 gündür girilemiyor ya da hata veriyor. Sorun için müşteri temsilcini arıyorsun 10 dakika bekleme süresi veriyor görüşme için, süre dolduktan sonra meşgule alıp hat kapanıyor. Sonuç olarak üye oldum ancak üyeliğimin karşılığını alamıyorum. Çünkü hiçbir şekilde uygulamaya girip izlenemiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Game of yeni sezon başlamasına 5 gün kala Blutv yeni sezon izlemek için üye olun gibi reklamlarını gördüm. Üye oldum. Son sezonda yoktu. Yeni sezona son 1 gün yazdıkları gün hiçbir şekilde açıklama yapmadan sistemden kalktığını gördüm. Bizler için açıklama yapılması bildirim gönderilmesi gerekiyordu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Blutv Fiyaskosu!
profile-icon Gizem 02 Mayıs 2019 13:45
Blutv Logo

21 Nisan'da aldığım üyeliğim ve 30 Nisan'da uğruna üyelik aldığım dizinin (Game of Thrones) kaldırılması. Haftalarca reklamını yaptınız-ki insanlar birkaç ay öncesinden üyelik yapsın diye- sonrasında diziyi yüklediniz -ki yeterli sayıya ulaşınca diziyi sattınız- tüm sezon olmaması bir yana rutin çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Blu TV'ye 28.01.2019 tarihinde kayıt oldum. 02.02.2019 tarihinde iptal ettim. 5 gün kullandım, beğenmedim. İptal ettim. 1 hafta ücretsiz dediler ama Vodafone hattımdan 25 TL para kesilmiş. Paramın geri iade edilmesini rica ediyorum. Biz size güvenmekle hatamı yapıyoruz? Bu mudur yani?Devamını oku

  • - Görüntüleme
Blutv Logo

Blutv'de ilk 7 gün ücretsiz daha sonra 19.90 kampanyasıyla üye oldum hattım üzerinde daha sonra hattımdan 25 TL çekildi ve ben yine de neyse dememe rağmen bu sefer de diziler açılmadı, hiçbir şey izleyemedim. Üyeliğimi iptal ettim ama hala faturam aynı para iadesi olmamış, paramın iade edilmesini, f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bluetv'ye üye oldum 5 dakika sonra iptal ettim hattımdan para kesildi, geri ödemesi yapılmadı. Gerekli yerlere gideceğim gerekeni yapacağım. Üye oldum izleyemedim hiç memnun kalmadım. Hemen geri ödemesinin yapılmasını istiyorum bu nasıl bir sistem?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Blu TV adlı kurum 1 hafta deneme süresi vermesine rağmen hattımdan 19.50 para kesmiş ve üyeliği de iptal ettim. Ama adamlar verdikleri sözü tutmak bir yana bir nevi haksız kazanç sağlıyor. Neden kesildiğini ve telefonlarını aramama rağmen açılmıyor bunun hakkında şikayetim var.Devamını oku

  • - Görüntüleme