Blueway Hotel İptal Edilen Rezervasyon Ücretini İade Etmedi..

Emine Feyza G. |

Booking.com üzerinden 09.11.2015 tarihinde yaptığım iptal edilebilir ve konaklama esnasında ödemeli rezervasyonumu 10.11.2015 tarihinde güvence için verdiğim sanal kredi kartı bilgilerimi izinsiz olarak kullanarak tüm rezervasyon tutarını çektikleri için Booking.com müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal ettim.

Otel yetkilileri 19.11.2015 tarihine kadar çeşitli sebeplerle oyalandıktan sonra bankaya gönderdiklerini iddia ettikleri iade talebi dilekçesini gönderdiler. 15 iş günlük bir süreç verdiler. Totalde 27 iş günü geçmesine rağmen hala tarafıma bir iade gerçekleştirilmedi.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Ücret İade