Bluelight'tan Aldığım Kilit Bozuk Çıktı!

Berkan B. |

Bluelight'tan dinnox marka 2 adet çocuk araç koltuğu emniyet kilidi aldım. Birini yedek olarak aldım çünkü iki çocuk koltuğu kullanmaktayım. İlk taktığım bozuk çıkınca değiştirip diğerini taktım ve müşteri hizmetlerini aradım.

KT 52436 takip numarası ile 12 TL kargo ücretini kendim ödeyerek yolladım. 1 hafta sonra bana dönüş yapan müşteri temsilcisi bana aynen '' siz bize kullanılmış malzeme yollamışsınız bu kullanılmış dedi'' siz bana ne yolladıysanız ben size geri yolladım hanım efendi dedim.

Bana bozuk kilidi geri yolladılar. Şimdi bende elimde ispatı ile 4 adet emniyet kilidi var ve tüketici hakları ve koltukları aldığım BİM markete şikayet dilekçesi yolluyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkan B.
    21 Ekim
    09:05

    Tüketici hakem heyetine başvurumu yapacağım. bizi anlayan biri çıkacaktır.