Blue House 50 Günde Tamir Edilen Rende...

Caner Ü. |

Arızalanan mutfak rendesini garanti dahilinde 01.12.2015 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Garanti belgesinde azami tamir süresi 20 gün yazmasına, yasal azami tamir süresi 30 gün olmasına karşın servis 50 gün sonra ürünü tamir ettiğini söyleyerek bana dönüş yaptı.

Yasal hakkımı (firmanın kendi garanti belgesinde de yazılı olan) kullanmak istediğimi ve para iadesi istediğimi firmaya ilettim. Para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Yetkili birisiyle görüşmek istediğimi söylediğimde ise görüşemeyeceğimi söylediler. Blue House adlı firmanın yasal yükümlülüğünü yerine getirmesini istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    17:24

    müşterimizle detaylı görüşülmüştür.

  • Caner Ü.
    05 Şubat
    15:14

    Bu mesajın/cevabın, benim şikayetimle alakası yoktur.