Blinko Üyelik Olmadan Faturalandırma!

Kürşad Ç. |

0507******* numaralı telefonumun Mayıs ayı faturasında görünen, 25 TL fazla tutarı öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede; Blinko süper oyun servisine üye olduğum için ücretlendirmenin yapıldığı söylenmekte. Hiçbir oyun sitesine üye değilim, bana tarafınızca gönderilmiş hiçbir mesaj gelmedi ve ben de cevaplamadım. Hangi gerekçeye dayanarak üye yapıldım? Tarafıma bilgi verilmesini ve haksızca faturama yansıtılan 25 TL'nin tarafıma iadesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    16:50

    Sayın Yetkili,

    3300019 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur.

    Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmıştır. Kullanıcıya gerekli bilgiler iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Müşterimizin Buongiorno’ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz.

    Saygılarımızla.

    Buongiorno Müşteri Hizmetleri
    support.tr@buongiorno.com
    08503333699