15 Eylül 2015

Blinko Her Gün 2 TL 2 TL Eksilmeler Yaşıyorum!

Vodafone faturasız hat kullanmaktayım ve sadece iki aboneliğim bulunmakta spotify ve faturasız esnek tarife ama onun dışında her gün 2 TL eksildiğini gördüm Vodafone self servis den kontrol ettiğimde buongiorno adına kesildiğini gördüm bunu nasıl engelleyebilir ya da iptal edebilirim ve hiçbir şekilde ne onayım ne de talebim olmamıştır buongiorno ne işe yarar onun hakkında da en ufak bilgim yok TL yüklemeye korkar hale geldim. Lütfen en kısa zamanda dönüş sağlayın. Ekteki fotoğrafta kesilmelerin hangi tarihte ve ne kadar kesildiğini görebilirsiniz...

Ebru Z. 187 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı21 Eylül 2015

    Şikayetimi yazdığım günün akşamı arayıp bilgilendirme yaparak 10 TL olan tutarı 15 TL olarak 2 gün içerisinde hattıma tanımladıkları için ve arayarak detaylı bilgilendirme yaptıkları için firma çalışanlarına teşekkür ederim

  • Blinko Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Sayın Yetkili, 3726576 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur. Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmıştır. Kullanıcıya gerekli bilgiler iletilmiş olup müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Müşterimizin Buongiorno’ya göstermiş olduğu ilgiden dolayı tekrar teşekkür eder, her türlü görüş ve önerilerini bizimle paylaşmasını dileriz. Saygılarımızla. Buongiorno Müşteri Hizmetleri support.tr@buongiorno.com 08503333699

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön