Blinko Hattıma Yansıtılan Haksız Ücret!

Merve T. |

Vodafone hattıma ait numaramın güncel faturasını kontrol ettiğimde 3699 'dan oyun sitesinden içerik ve buna benzer ücretler faturama yansıtılmıştır. Böyle bir üyeliğe onay vermedim. Haberim olmadan üye yapılmışım. Vodafone müşteri hizmetlerinden haberim ve bilgim olmadan yapılan üyeliği iptal ettirdim ancak, hattıma yansıtılan ve haksız olarak alınan bu ücretin iadesini ve habersiz üye neden yapıldığımı öğrenmek istiyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    16:37

    Sayin Yetkili,

    5503741 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur.

    Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmış, ancak ulaşılamamıştır.

    Şikayet sahibinin platformunuz üzerinden veya aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçmesi rica olunur.

    Saygılarımızla.

    Buongiorno Müşteri Hizmetleri
    support.tr@buongiorno.com
    08503333699

  • Merve T.
    23 Mayıs
    08:33

    K bakmayın ama aranmadım telefonum sürekli yanımda nasıl bir yalandır anlam veremiyorum

  • 20 Mayıs
    15:55

    Sayin Yetkili,

    5503741 no lu şikayetle ilgili gerekli incelemeler yapılarak detaylı bilgiler oluşturulmuştur.

    Kullanıcımızın sitenize iletmiş olduğu şikayetine ilişkin, gerekli tüm bilgilerin kendisine verilmesi için kullanıcımız aranmış, ancak ulaşılamamıştır.

    Şikayet sahibinin platformunuz üzerinden veya aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçmesi rica olunur.

    Saygılarımızla.

    Buongiorno Müşteri Hizmetleri
    support.tr@buongiorno.com
    08503333699

  • Merve T.
    13 Mayıs
    16:16

    Ben bu üyeliğimi tarife değişikliği yaptığım için fark ettim daha öncesinde de olan kesintilerin iade edilmesini istiyorum